BANGKOK. Die von der Regierung eingesetzte Software zur Ermittlung der von der Covid-19 Krise betroffenen thailändischen Bürger disqualifiziert Millionen von Armen Bürgern von dem staatlichen Handout Programm.
Der Motorrad Taxifahrer Somboon Kongka, der durch die Sperrung seiner Kunden beraubt wurde, wandte sich verzweifelt dem von der Regierung eingeführten Subventionsprogramm in Höhe von 5.000 Baht zu, um den Menschen bei dem Ausbruch von Covid-19 zu helfen.
Trotz einer Branche, die für die monatlichen Handouts vorgesehen ist, erhielt Somboon eine SMS-Nachricht, in der ihre Registrierung abgelehnt wurde, weil „er Student ist“.
Dies verwirrte Somboon, der auch Präsident des Four Region Slums Network ist. Er gibt zwar zu, informelle Kurse besucht zu haben, um zu lernen, wie er zur Entwicklung von Slumgemeinschaften beitragen kann, dass macht ihn jedoch kaum zu einem „Studenten“, sagt er.
Seine Geschichte wurde letzten Sonntag auf der Facebook Seite des Four Region Slums Network veröffentlicht.
„Am Ende entschied die KI (künstliche Intelligenz) der Regierung, dass er ein Student ist und keinen Anspruch auf eine finanzielle Hilfe hat“, heißt es auf der Seite. „Diese KI kennt die Armen nicht“, sagt Somboon zu seiner Ablehnung durch die Software.
Die Regierung hat eine Reihe von Konjunkturpaketen eingeführt, um die Auswirkungen von Covid-19 auf die Arbeitnehmer zu verringern. Darunter sind monatliche Zahlungen von 5.000 Baht von April bis Juni 2020 zur Unterstützung von rund 9 Millionen informellen und selbständigen Arbeitnehmern, die nicht durch die soziale Sicherheit gedeckt sind.
Die Registrierung für das Programm unter www. เรา ไม่ ทิ้ง กัน. Com (Rao Mai Ting Kan) begann am 28. März und läuft noch so lange, bis keine Anträge mehr vorliegen.
Die Behörden sagten, dass die Antragsteller zuerst von AI überprüft werden, um zu überprüfen, ob sie die vom Finanzministerium festgelegten Kriterien erfüllen. Sie erhalten dann eine Bestätigungs- oder Ablehnungsnachricht. Diejenigen, die für berechtigt befunden werden, erhalten das Geld innerhalb von sieben Tagen auf ihr registriertes Konto. Die erste Zahlung wurde am 8. April geliefert.
Antragsteller, die als nicht förderfähig gelten, werden von der Liste gestrichen, und wenn sie die Beihilfe trotzdem erhalten, wird das Geld wieder zurückgenommen.
Die Website von Rao Mai Ting Kan wurde am 28. März für Registrierungen geöffnet und stürzte dann fast sofort ab, als Millionen versuchten, Zugang zu erhalten. Am ersten Tag konnten sich jedoch bereits mehr als 8,5 Millionen Menschen registrieren.
Seit seiner Einführung sind die Beschwerden gestiegen – die meisten kamen von Personen, die glaubten, für die Hilfe in Frage zu kommen, aber disqualifiziert wurden. Viele haben sich an soziale Medien gewandt, um den KI-Überprüfungsprozess der Regierung und das System, mit dem sie entscheidet, ob sich Bewerber qualifizieren, in Frage zu stellen.
Zu den Beschwerden gehört, dass die Armen und älteren Menschen ohne technisches Wissen oder Internetzugang andere bezahlen müssen, um sich für sie zu registrieren.
Andere sagten, dass ihre Anträge abgelehnt wurden, obwohl sie für die Beihilfe in Frage kamen, weil die Software sie fälschlicherweise als Landwirte identifizierte.
„Ich arbeite als informeller Arbeitnehmer und mein Arbeitgeber hat das Geschäft geschlossen, aber eine SMS hat mich darüber informiert, dass ich [für die Zahlungen in Höhe von 5.000 Baht] disqualifiziert wurde, weil ich Landwirt bin. Warum können einige Leute, die vor dem Start des Programms nicht beschäftigt waren, das Geld bekommen?“ fragte Facebook Nutzer Navaporn.
Wiroj Lakkhanaadisorn, der Sprecher der Move Forward Partei sagte, das Screening- und Auswahlverfahren habe es nicht geschafft, die armen Menschen zu identifizieren, die dringend Hilfe brauchten. Er forderte die Regierung außerdem auf, das System neu auszurichten, damit alle 14,5 Millionen betroffenen Arbeitnehmer des informellen Sektors die Unterstützung erhalten können.
„Alle informellen Arbeiter sind [vom tödlichen Virus] betroffen, daher sollte die Regierung ihnen allen helfen, nicht nur einigen wenigen. Die Kriterien für die Auswahl der Bewerber sind viel zu allgemein. Die Regierung betont immer, dass sie KI verwendet [im Auswahlverfahren], aber um Menschen zu helfen, muss man die KI zerschlagen und sein Herz benutzen “, fügte er hinzu.
Somkid Jiranuntarat, der Experte der Digital Government Development Agency, der die Website von Rao Mai Ting Kan entwarf, erklärte jedoch, dass AI nicht zur Überprüfung von Bewerbern verwendet werde, sondern nur um anhand der staatlichen Datenbank zu prüfen, ob sie berechtigt seien.
„Der Screening-Prozess wird unter enger Einbeziehung und Kontrolle des Staates durchgeführt. Manchmal sind die Informationen in der Datenbank jedoch möglicherweise nicht vollständig, was Zweifel an der Berechtigung des Antragstellers aufkommen lässt und dazu führen kann, dass die Person abgelehnt wird “, erklärte Somkid am Sonntag in einer Facebook Nachricht.
„Ich kann bestätigen, dass unser KI-Überprüfungssystem keine Fehler macht. Wir identifizieren keine Personen als Landwirte oder Studenten, die ihre Anträge auf finanzielle Unterstützung ablehnen. Unser System hat jedoch [solche Identifikationen] in der Datenbank der staatlichen Stellen gefunden “, sagte Lavaron Saengsanit, Direktor des Fiscal Policy Office.
Bis zum 12. April hatten sich schon mehr als 27 Millionen Menschen für das Paket registriert und 7,99 Millionen wurden gescreent. Von diesen 7,99 Millionen Bürgern wurden 1,68 Millionen als förderfähig eingestuft, 1,53 Millionen mussten weitere Informationen einreichen und 4,8 Millionen Menschen wurden laut Lavaron disqualifiziert. Die abgelehnten Antragsteller können aber ab dem 19. April eine Berufung einlegen, fügte er hinzu.
Unter Bezugnahme auf die Beschwerden einiger Antragsteller, dass ihre Berufe falsch identifiziert worden seien, bat Lavaron sie, zu prüfen, ob sie sich zuvor als Landwirte registriert hatten.
Normalerweise melden sich Bauernfamilien jährlich bei Regierungsbehörden an, um staatliche Subventionen zu beantragen. Das Familienoberhaupt schließt den Registrierungsprozess ab, indem es alle Familienmitglieder identifiziert.
Diejenigen, die von dem 5.000 Baht Programm ausgeschlossen wurden, könnten als Mitglied einer Bauernfamilie registriert worden sein, erklärte Lavaron.
- Quelle: Thai PBS World