Ausfall des Handynetzes könnte die DTAC eine Geldstrafe in zweistellige Millionenhöhe kosten

Wie bereits berichtet, waren am 28. August für einige Stunden die Mobilfunknetze ausgefallen. Das ist bereits der fünfte Ausfall innerhalb der letzten acht Monate. Die Pannen begannen bereits im Dezember 2011 und haben sich bis dahin vier Mal wiederholt.

Zu den Ausfällen kam es am:

  1. 21. Dezember 2011
  2. 5. Januar 2012
  3. 8. Januar 2012
  4. Mai 2012
  5. 28. August 2012

Jetzt forderte der Generalsekretär der National Broadcasting and Telecommunications Commission (NBTC) die Betreiberin (DTAC) zu einer Stellungnahme auf. Gleichzeitig betonte Generalsekretär Takorn Tantasit, daß die DTAC diesmal eine Geldstrafe zu erwarten hat.

Er betonte, daß solche Ausfälle sich nicht mehr wiederholen dürfe und die DTAC mit der Höchstsumme, auch wenn diese 100 Millionen Baht sein sollte, bestraft werden müsse. Er sagte weiter, daß man die DTAC bereits im Mai 2012 nach mehreren Ausfällen gewarnt habe.

Die DTAC hatte sich zwar gegen diese Aufforderung gewehrt, allerdings hatten die Behörden daß einlegen von Rechtsmitteln abgelehnt.

Jetzt steht der Telekommunikationsanbieter erneut unter Beschuß und erklärte in einer ersten Stellungnahme, daß es technische Probleme gegeben habe und gleich mehrere Router im Schaltzentrum in Rangsit ausgefallen waren.

Allerdings habe der Ausfall „nur“ eine gute Stunde betragen und es wären auch „nur“ rund 20 % der Kunden von dem Ausfall betroffen gewesen. Man habe den Fehler so schnell wie möglich wieder behoben und entschuldige sich bei seinen Kunden.