Bangkok. Am Mittwoch steckten tausende Pendler und Touristen, die mit der BTS zur Arbeit oder zu einer anderen Station fahren wollten, zwischen den Stationen Chit Lom und Siam fest. Aufgrund einer technischen Panne kam es zu erheblichen Verzögerungen und vor den Stationen bilden sich endlose Staus.
Der BTS-Direktor Anat Arbhabhirama entschuldigte sich für die technische Panne am Mittwoch zwischen den Stationen Chit Lom und Siam. Seine Techniker hätten alle Hebel in Bewegung gesetzt, um die Störung so schnell wie möglich zu beheben.
Laut zahlreichen Beschwerden waren die Durchsagen zu der Störung sehr spärlich und viele Fahrgäste bekamen die Durchsagen nicht zu hören. Da die Ansagen über die Störung nur in thailändischer Sprache erfolgte, wusste kaum ein Tourist, was hier vor sich ging und wie er sich zu verhalten hatte.
Die meisten Fahrgäste blieben einfach in der endlosen Menschenschlange stehen und warteten darauf, dass einer der Züge die Station verlies. Bedingt durch dieses Chaos waren die wenigen Züge hoffnungslos überfüllt und die Menschen mussten sich in die überfüllten Züge drücken, die zudem auch nur sehr selten fuhren.
Laut Berichten in den sozialen Netzwerken und auf Twitter haben sich zahlreiche ausländische Fahrgäste, Touristen und Expats über den schlechten Service der Bahn beschwert. Sie wurden unzureichend oder gar nicht über Staus informiert, da alle Durchsagen zu den Verzögerungen nur in thailändischer Sprache erfolgten.
„Wir wollen uns bei allen unseren geschätzten Kunden sehr aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen“, sagte Herr Anat bei einer Stellungnahme zu den Störungen.
Den meisten Fahrgästen blieb nichts anderes übrig, als sich eine Taxe oder ein Motorradtaxi für ihren Weg zu suchen. Laut weiteren zahlreichen Beschwerden sollen dabei vor allem die Motorradtaxifahrer die Gunst der Stunde genutzt und von ihren Fahrgästen völlig überzogene Fahrpreise verlangt haben, erklärte Abteilungsleiter Sanit Phromwong vom Land und Transport Büro.
Motorradfahrer, die die Fahrgäste in ihrer Not mit einem überhöhten Fahrpreis konfrontierten, müssen mit einer Geldstrafe von 500 Baht rechnen, sagte Herr Sanit. Außerdem müssen sie an einem dreistündigen Videolehrgang teilnehmen.
Sollten die Fahrer noch einmal erwischt werden, werden ihre Lizenzen ausgesetzt oder gleich komplett eingezogen, fügte er hinzu.
- Quelle: BangkokPost