Erst vor kurzem, am 21. Dezember 2011, war das Netz bereits für mehrere Stunden ausgefallen. Auch hier gab man als Grund die Umstellung von 2G auf 3G an. Die lapidare Ausrede der Verantwortlichen: „Die DTAC habe einfach nur Pech gehabt, so etwas könne jedem Netzbetreiber passieren.“
Die nationale Aufsichtsbehörde NBTC „National Broadcasting and Telecommunications Commission“ gibt sich mit dieser Aussage nicht zufrieden und will weitere Ermittlungen durchführen. Mehrere Kommunikationszentren von DTAC sollen durch die Aufsichtsbehörde überprüft werden.
Die Aufsichtsbehörde NBTC vermutet, daß es sich bei den stundenlangen Ausfällen des Telefonnetzes nicht um technische Probleme, sondern schlicht und ergreifend um ein Mißmanagement bei der DTAC handelt.