BANGKOK. Der Hypermarkt von Lotus hat am Montag in Zusammenarbeit mit True Digital offiziell Lotus‘ Pick & Go by True Digital – Thailands ersten intelligenten, unbemannten Laden – im Flagship-Store des Lotus North Ratchapruek Community Center eröffnet und damit die Einführung der neuesten Technologie zur Transformation der Einzelhandelsbranche widergespiegelt.
Das North Ratchapruek Geschäft von Lotus ist die erste Filiale, die diese Form der Technologie einführt. Kunden müssen über die TrueMoney Wallet Anwendung mit einem Mindestguthaben von 200 Baht verfügen, um im unbemannten Geschäft einkaufen zu können.
Ekaraj Panjavinin, Chief Digital Officer von True Corporation, der Muttergesellschaft von True Digital, sagte, dass Kunden das neue Einkaufserlebnis genießen können, indem sie den QR-Code auf dem TrueMoney Wallet scannen und die gewünschten Artikel auswählen, bevor sie den Laden verlassen. Das System stellt dem Kunden dann automatisch die ausgewählten Produkte in Rechnung.
Das Konzept eines unbemannten Ladens soll zum Lebensstil der Verbraucher passen und Verbrauchern in Eile entgegenkommen, die lieber schnell und bequem einkaufen möchten. Das Angebot umfasst über 400 Artikel, darunter Getränke, Snacks und Produkte des täglichen Bedarfs.
Der Pick & Go Shop von Lotus befindet sich in der Smart Zone des North Ratchapruek-Stores von Lotus auf einer Fläche von über 30 Quadratmetern.
Basierend auf einer Demonstration dauert es vom Betreten bis zum Verlassen des Ladens durch einen Kunden nur wenige Minuten, indem er automatisch über TrueMoney Wallet bezahlt.
„Der unbemannte Laden bereitet sich darauf vor, bis Ende dieses Jahres die Nutzung anderer QR-Code Zahlungssysteme für den Kauf von Artikeln zu ermöglichen“, sagte Herr Ekaraj.
Er fügte hinzu, dass True seine Fähigkeiten als Telekommunikationstechnologieunternehmen nutzt, um die Einzelhandelsbranche mit der Entwicklung der intelligenten Einzelhandelsplattform mit künstlicher Intelligenz (KI) namens „True Virgo AI“ zu verändern, die führende digitale Technologien integriert, um das traditionelle Einzelhandelsgeschäft in ein vollautomatisches System zu transformieren.
Der Betrieb des unbemannten Ladens erfolgt ohne die Erfassung identifizierbarer Daten der Kunden, wie beispielsweise eines Bildes ihres Gesichts, sodass Kunden sicher sein können, dass ihre Privatsphäre vollständig geschützt ist.
Die True Virgo AI Plattform verbindet ein Netzwerk von KI-Kameras, denen Funktionen hinzugefügt werden können, um den Anforderungen des neuen digitalen Lebensstils gerecht zu werden.
Intelligente KI-Kameras können Aktivitäten im Geschäft erkennen und erlernen, um die Genauigkeit der Aktivitätseinblicke zu erhöhen.
Die Artikel im Shop verfügen über digitale Preisschilder, mit denen sich die Preise in Echtzeit ändern lassen.
Ein DataVisor, die integrierte Datenverwaltungsplattform, kann Daten in Echtzeit analysieren und verarbeiten und verwertbare Daten auf einem Dashboard anzeigen, damit Filialleiter oder Einzelhändler sie für eine effizientere Filialverwaltung nutzen können.
Herr Ekaraj sagte, der erste unbemannte Laden sei mit 38 Digitalkameras ausgestattet, die der Sicherheit und der präzisen Verwaltung von Aktivitätsinformationen dienen. Das Unternehmen hat die genaue Anzahl der Kunden, die das Geschäft täglich besuchen, noch nicht festgelegt, hofft jedoch, innerhalb weniger Monate täglich zwischen 50 und 100 Kunden zu sehen.
True und Lotus’s erwägen gemeinsam die Eröffnung eines weiteren unbemannten Shops in anderen Lotus-Filialen und warten auf die Reaktion der Kunden auf den ersten unbemannten Shop, fügte er hinzu.
Monchai Intarapornudom, ein Senior Direktor für Betriebsentwicklung bei Lotus, sagte, Lotus North Ratchapruek sei als Prototyp eines intelligenten Gemeindezentrums entwickelt worden, das Produkte und Dienstleistungen für intelligentes Wohnen für alle Generationen vereint.
Herr Ekaraj fügte hinzu, dass True plant, seinen Virgo-KI Plattformdienst auf andere Einzelhandelsunternehmen außerhalb auszuweiten, um Einzelhändlern bei der Bewältigung von Herausforderungen zu helfen, die von komplexen Betriebssystemen bis hin zum Arbeitsmanagement reichen.
- Quelle: Bangkok Post