Bangkok. Immer mehr thailändische Banken setzen zur Abwicklung von finanziellen Transaktionen für ihre Kunden auf die 7-Eleven und Family Mart 24 Stunden Convenience Stores. Die Geschäftsbanken setzen die Convenience Stores als ihre Agenten ein, nachdem sie bisher bereits monatlich ein Wachstum von bis zu 25 Prozent durch 3 Millionen Transaktionen und Einlagen im Wert von rund 16 Mrd. Baht erzielt haben.
Preedee Daochai, der Executive Director der Kasikorn Bank sagte, dass die Verwendung von Convenience Stores zur Abwicklung von Finanztransaktionen bei den Kunden der Bank seit seiner Einführung immer beliebter geworden sei.
„Mehr als 80 Prozent unserer Transaktionen wurden bereits über die 24 Stunden Convenience Stores wie 7-Eleven und Family Mart abgewickelt“, sagte er. „Seit Beginn des zweiten Quartals 2019 waren diese Bankagenten für 3 Millionen Transaktionen mit einer Gesamteinlage von 16 Milliarden Baht verantwortlich. Allein im August 2019 stieg die Nutzung von Convenience Stores auf 1,2 Millionen Transaktionen mit 5 Milliarden Baht Einlagen an“, fügte er hinzu.
Herr Preedee führte weiter aus, dass die Transaktionen über Bankagenten seit Mai 2019, als die Bank zum ersten Mal mit 7-Eleven, Thailands größter Convenience Store Kette zusammenarbeitete, exponentiell zugenommen haben.
„Im Mai 2019 haben wir nur 300.000 Transaktionen über Bankagenten gesehen, bevor sie sich im Juni bereits verdoppelt hatten. Im Juli waren es dann schon 900.000 Transaktionen, und im letzten Monat August 2019 erreichten wir schließlich 1,2 Millionen Transaktionen“, sagte er.
Der Geschäftsführer fügte hinzu, der Grund dafür sei die Bequemlichkeit, Transaktionen zu jeder Tages- und Nachtzeit abwickeln zu können. „Ihre Verfügbarkeit rund um die Uhr erfüllt die Bedürfnisse von Straßenhändlern, die ihre Einnahmen normalerweise nach Marktschluss in der Nacht einzahlen“, sagte er.
„Die Kasikorn Bank ist eine Partnerschaft mit 7-Eleven, Family Mart, Bangchak Tankstellen und Amazon Cafe eingegangen und hat landesweit mehr als 15.000 solcher neuen Bankstationen geschaffen“, fügte Herr Preedee hinzu.
Aphiphan Jaroen-Anusorn, die General Managerin der Siam Commercial Bank (SCB) sagte, die Bank habe mehr als 20.000 Agenten, die den „SCB Service“ über eine Zusammenarbeit mit 7-Eleven, der Thailand Post, Tesco Lotus und The Mall anbieten.
„In diesem Jahr hat die Bank über 3 Millionen Transaktionen über Bankagenten mit Einlagen in Höhe von 15 Mrd. Baht verzeichnet“, fügte sie hinzu.
Phayong Sriwanich, der General Manager bei der Krungthai Bank sagte, dass, obwohl das Vorantreiben von Transaktionen über Bankagenten nicht Teil der Hauptagenda der Bank ist, auch die Krungthai Bank möglicherweise in Zukunft diesem Trend folgen wird, um seinen Kunden ein breiteres Spektrum an Dienstleistungen anzubieten.
„Im Gegensatz zu den anderen Geschäftsbanken sind die meisten unserer Filialen im Inland“, sagte er. „Wenn die Bankagenten uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen auf abgelegene Gebiete auszudehnen, kommt dies sowohl den Kunden als auch der Bank zugute. Auf diese Weise können Transaktionen zu jeder Tages- und Nachtzeit abgeschlossen werden und wir müssen keine neue Filiale eröffnen“.
„Die Krungthai Bank unterhält sich jetzt mit privaten Betreibern, die rund um die Uhr Dienste anbieten können, und wir hoffen, dass wir bald weitere Kanäle von KTB sehen werden“, fügte er hinzu.
- Quelle: The Nation Thailand