BANGKOK. Ausgeklügelte Geräte geben heute eine Vielzahl von Produkten ab und bieten ein neues Geschäftsmodell. Verkaufsautomaten sind zu einem neuen Vertriebskanal geworden, der bei den thailändischen Verbrauchern beliebt ist, sowie zu einem neuartigen Werkzeug für Unternehmer, um ein Unternehmen zu gründen, da sie damit gute Umsätze erzielen.
Die Maschinen ziehen Kunden mit ihrer Neuheit in Bezug auf Design und Produktangebot an.
Sie sind in ganz Thailand allgegenwärtig und ähneln der phänomenalen Expansion der 7-Eleven Convenience-Stores vor Jahrzehnten, mit neuen Spielern, die auf den Markt kommen, und bestehenden Spielern, die ihr Geschäft weiter ausbauen.
Herr Pitsnu sagt, dass die Einführung intelligenter Verkaufsautomaten wie Tao Bin als positiv für die Verkaufsautomatenindustrie des Landes angesehen wird.
Kunden nutzen einen Tao Bin Automaten an der BTS-Station Phaya Thai. Im vergangenen Jahr waren 500 Tao Bin Maschinen auf dem Markt.
TAO BIN TREIBT DEN MARKT AN
„Ich hätte nie gedacht, dass ich einen hochwertigen Americano Kaffee ohne Barista an einem Automaten kaufen könnte. Der Geschmack ist so gut, wie ich es erwartet habe, und der Preis ist mit nur 35 – 40 Baht pro Tasse erschwinglich“, sagte Nimit Suksubthavorn, 32, ein Büro Arbeiter auf dem Siam Square, der sich auf Tao Bin bezieht, den neuesten intelligenten Getränkeautomaten.
„Die Maschine bietet sowohl heiße als auch kühle Getränke an und man kann die Süße wählen, ähnlich wie in einem Café.“
Herr Nimit sagte, er sei sehr zufrieden mit Tao Bin, weil es einfach zu bedienen sei und er jederzeit Kaffee kaufen könne.
Die intelligenten Getränkeautomaten von Tao Bin sind Eigentum und werden betrieben von Forth Smart Service, das an der MAI notiert ist, dem landesweit größten Anbieter von Aufladeautomaten unter der Marke Boonterm.
Der ein Quadratmeter große Verkaufsautomat bietet mit seiner hochmodernen Technologie 170 Getränke: heißen und geeisten Kaffee, heiße und geeiste Milch, fruchtige Getränke, Limonaden, Proteinshakes und Smoothies. Die Preise beginnen bei 15 Baht für ein Erfrischungsgetränk mit Eis bis zu mehr als 100 Baht für Kaffeespezialitäten.
Patcharin Daengsawat, 19, eine Universitätsstudentin in Bangkok, sagte, sie habe an mehreren Orten wie Eigentumswohnungen, Skytrain-Stationen und vor Banken in der Phahon Yothin Road verschiedene Arten von Getränken an Tao Bin-Automaten gekauft.
„Die Getränke sind vielfältig. Viele der Sorten waren zuvor noch nie an Verkaufsautomaten erhältlich, einschließlich eines Molkeproteinshakes“, sagte Frau Patcharin.
„Ich bestelle immer die Oreo Mischung. Der Preis von 55 Baht pro Tasse ist angemessen und der Geschmack ist fast derselbe wie an den Getränkeecken in Einkaufszentren, wo der Preis fast doppelt so hoch ist.“
Sie sagte, die Maschinen machten es einfach, nach Feierabend einen Fruchtsmoothie zu kaufen.
„Tao Bin hat meine Wahrnehmung von Verkaufsautomaten völlig verändert. Sie sind sehr praktisch, aber der Schwachpunkt ist der häufige Mangel an beliebten Getränken“, sagte Danai Meearee, 28, ein Fitnesstrainer.
Watanya Amatanon, ein Chief Product Officer bei Forth Vending Co, dem Vermarkter von Tao Bin Automaten, sagte, das Unternehmen habe zwei Jahre gebraucht, um diesen Roboterautomaten zu entwickeln, und ihn vor sechs Monaten auf den Markt gebracht.
Laut Frau Watanya führte die Pandemie dazu, dass mehr Menschen von zu Hause aus arbeiteten, was den Konsumverhalten der Mitarbeiter veränderte, während sich der Wettbewerb auf dem thailändischen Kaffeemarkt verschärfte.
„Der höchste Verkaufsstand für eine unserer Maschinen liegt bei 377 Tassen pro Tag. Wir sind mit unseren bisherigen Verkäufen sehr zufrieden. Ich glaube, der Erfolg rührt vom Geschmack der Getränke her. Der Markt ist noch unerschlossen und wir bieten eine Neuheit an,“ sagte sie weiter.
Letztes Jahr gab es 500 Tao-Bin Automaten auf dem Markt, und das Unternehmen strebt an, bis Ende dieses Jahres 3.500 zu haben, sagte Frau Watanya.
Der Automat wird von Forth Vending und seinen 26 autorisierten Bedienern betrieben.
Tao Bin Automaten befinden sich an verschiedenen Orten wie Krankenhäusern, Bürogebäuden, BTS-Stationen und vor führenden Einkaufszentren.
Sie sagte, die Gruppe habe die Verkaufsautomaten importiert, um Getränke in Dosen und andere Artikel zu verkaufen, habe sich aber entschieden, ihr Geschäftsmodell an Roboter Verkaufsautomaten anzupassen und den Service rund um die Uhr als Reaktion auf sich ändernde Lebensstile anzubieten.
„In unserem Verkaufsautomaten befinden sich mehr als 7.000 Mechanikteile und bis zu 30 eingetragene Patente“, sagte Frau Watanya.
„Wir bieten nicht nur Getränke an, sondern auch neue Artikel, um ein neues Kundenerlebnis zu schaffen, darunter frisch zubereitete Speisen und andere Auswahlmöglichkeiten, die die Vision von Tao Bin erfüllen, um die Kunden zufrieden zu stellen.“
Frau Watanya sagt, das Unternehmen habe zwei Jahre gebraucht, um einen Verkaufsautomaten zu entwickeln, und ihn vor sechs Monaten auf den Markt gebracht.
POSITIVE AUSWIRKUNG
Pitsnu Chokwatana, der Geschäftsführer des Verkaufsautomaten Vertriebsunternehmens Sun Vending Technology Plc, Betreiber der Verkaufsautomatenmarke Sun 108, sagte, die Einführung intelligenter Verkaufsautomaten wie Tao Bin sei positiv für die Branche, da sie die Vertrautheit der Verbraucher mit neuen Technologien erhöhen werde und ermutigen Sie sie, Getränke über diesen Kanal zu kaufen.
Noch wichtiger ist, dass es die Anbieter von Verkaufsautomaten ermutigt, Automatenfunktionen zu entwickeln und zu erneuern, sagte Herr Pitsnu.
Er sagte, dass Sun Vending plant, in diesem Jahr 2.000 neue Sun 108 Verkaufsautomaten und 400 – 500 Becherautomaten zu installieren.
„Wir haben jetzt fast 15.000 Verkaufsautomaten auf dem Markt, von denen 3.000 intelligente Verkaufsautomaten sind“, sagte Herr Pitsnu.
„Die Anzahl der Sun 108 Verkaufsautomaten wird voraussichtlich im nächsten Jahr 20.000 Einheiten erreichen, von denen 15.000 intelligente Automaten sein werden.“
Da das Unternehmen davon ausgeht, dass im nächsten Jahr eine größere Auswahl an Becherautomaten auf den Markt kommen wird, wird es diesen Automaten mehr Aufmerksamkeit schenken, anstatt sich in den letzten Jahren auf Dosenautomaten zu konzentrieren, sagte er.
Herr Kitti sagt, dass Verkaufsautomaten in Bangkok weit verbreitet sind, um Lebensmittel und Getränke zu verkaufen.
GETRÄNKE VERSPRECHEN
Kitti Siripallop, außerordentliche Professorin an der Thammasat Business School, sagte, die Verkaufsautomaten seien heute ein weit verbreiteter Vertriebskanal für Lebensmittel, Getränke, Blumen, haarige Krabben, frisch zubereitete Pizza und Ramen.
„Für Thailand sind Getränke dank des heißen Wetters wahrscheinlich die beliebtesten Artikel, die über die Verkaufsautomaten verkauft werden. Thailänder trinken jeden Tag sehr häufig Tee und Kaffee“, sagte Herr Kitti.
„Tao Bin ist beliebt, weil die Menschen von seiner intelligenten Technologie und den maßgeschneiderten Getränken begeistert sind“, fügte er weiter hinzu.
Um im thailändischen Verkaufsautomatensegment erfolgreich zu sein, müssen die Betreiber das Verbraucherverhalten verstehen und nachgefragte Produkte verkaufen.
„Ob die Beliebtheit eines Unternehmens nachhaltig sein kann, sollte neben angemessenen Preisen auch von einem effizienten Betrieb und dem Management abhängen“, sagte Herr Kitti.
„Sie sollten Getränkeartikel mit verlustführenden Preisen anbieten, um das Interesse der Kunden zu wecken und Produkte zu liefern, die die Bedürfnisse der Verbraucher schnell erfüllen können.“
Herr Rangsun sagt, dass PTG Energy Marktchancen im Verkaufsautomatengeschäft erkundet.
PTG SCHLIESST SICH IN DEN KAMPF EIN
Rangsun Puangprang, der Executive Vice President der PTG Energy Group Plc, Thailands zweitgrößtem Kraftstoffhändler nach Verkaufsvolumen, sagte, das Unternehmen erkunde die Marktchancen im Verkaufsautomatengeschäft.
Das Unternehmen ist dabei, einen intelligenten Verkaufsautomaten zu entwickeln, nachdem es zwei Automaten inoffiziell auf den Markt gebracht hat, um das System in einigen Flottenzentren für Öllastwagen zu testen, sagte er.
Das Unternehmen plant, seinen Verkaufsautomaten in den nächsten Monaten an einigen seiner Tankstellen offiziell auf den Markt zu bringen, sagte Herr Rangsun.
- Quelle: Bangkok Post