KO LANTA. Eine Versicherungsgesellschaft ließ eine Schottin hängen, nachdem sie sich geweigert hatte, die Versicherungssumme auszuzahlen, nachdem sie auf der Insel Ko Lanta im Westen Thailands fast 20 Meter von einer Klippe in die Tiefe gestürzt war.
Die in Glasgow geborene NHS-Krankenschwester Kerry Hughes wäre beinahe in den Tod gestürzt, nachdem sie auf der Insel im Westen Thailands einen Roller gemietet hatte. Trotz des schnellen Eingreifens eines Rettungsteams, das die 35-Jährige in ein örtliches Krankenhaus auf der Insel Ko Lanta verlegte, kam es für Hughes zu weiteren Komplikationen, als sie zur weiteren Behandlung auf das Festland gebracht wurde. Dort erhielt sie die entmutigende Nachricht, dass ihre Versicherung die Krankenhauskosten nicht übernehmen würde.
„Ich musste die Kosten der Überweisung auf meine Kreditkarte belasten, bevor sie mich überweisen konnten“, sagte sie.
„Ich war mit einem Freund zusammen, den ich auf einem Tauchkurs kennengelernt habe. Sie hat mir geholfen, meine Kreditkarte zu belasten. Ich wurde tagelang auf die Intensivstation eingeliefert und erhielt dann eine E-Mail von meiner Versicherung, in der sie mitteilte, dass sie meinen Anspruch abgelehnt habe, da der von mir gemietete Roller als Motorrad eingestuft sei.
„Der Motorroller, den ich gemietet habe, sah aus wie ein Motorroller und wurde als Motorroller bezeichnet, als ich ihn gemietet habe, aber die Versicherungsgesellschaft stufte ihn aufgrund der Motorgröße als Motorrad ein. Ich kannte nicht einmal die Motorgröße, als ich es gemietet habe.“
Trotz der Schwere ihrer Verletzungen, darunter große Schnittwunden, Rückenschmerzen, eine Kopfverletzung, eine gebrochene Nase und eine Kniewunde, wollte Hughes das Krankenhaus aufgrund der hohen Behandlungskosten verlassen. Das mitfühlende medizinische Personal bestand jedoch darauf, dass sie blieb. Ein Arzt bot ihr sogar ein Zimmer bei sich zu Hause zur Genesung an.
„Ich wurde in Thailand hervorragend betreut und behandelt und der Arzt, der mich behandelte, war sehr freundlich und verständnisvoll“, sagte sie weiter.
„Ich war sehr verärgert, als ich erfuhr, dass die Versicherung meine Krankenhauskosten nicht übernehmen würde, und sprach mit dem Arzt über die Entlassung aus dem Krankenhaus. Ich hatte große Schnittwunden im Gesicht, die genäht werden mussten, schreckliche Rückenschmerzen, eine Kopfverletzung mit Blutungen im Hinterkopf, eine gebrochene Nase, die operiert werden musste, und eine Wunde am linken Knie“.
„Ich konnte nicht ohne Hilfe gehen, musste aber das Krankenhaus verlassen, da meine beiden Kreditkarten für die Behandlung ausgeschöpft waren. Mein Arzt wollte mich nicht entlassen, hatte aber Verständnis dafür, dass ich alle Belastungen von meiner Kreditkarte abbuchen musste. Sie bestand darauf, dass ich für ein paar Tage mit ihr nach Hause gehe, und nachdem ich versucht hatte, mich zu weigern, wurde mir klar, dass ich alleine in einem Hotelzimmer nicht zurechtkommen würde.
„Ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung, was ich ohne ihre Hilfe getan hätte. Ich werde für immer dankbar sein. Sie sagte mir, dass ich in meinem Leben als Krankenschwester so vielen Menschen geholfen habe, dass ich Hilfe annehmen musste, wenn sie gegeben wurde.“
Trotz der Tortur dachte Hughes über die schöne Zeit in Thailand vor dem Unfall nach und brachte ihre Vorliebe für die wunderschöne Landschaft und die freundlichen Menschen zum Ausdruck, denen sie während ihres Urlaubs begegnete.
„Der Urlaub vor dem Unfall war fantastisch. Thailand ist so schön und so ein freundlicher Ort. Ich hatte vor dem Unfall eine tolle Zeit beim Inselhüpfen. Ich habe so viele unglaubliche Menschen kennengelernt und einen Tauchkurs auf der Insel Phi Phi gemacht, der mir sehr gut gefallen hat.“
Als sie von Hughes‘ misslicher Lage erfuhren, schlossen sich ihre Freunde und Familie schnell zusammen, um sie zu unterstützen. Kerrys Kollegin und Freundin Tammy Hudson hat eine JustGiving-Seite eingerichtet, um Geld für ihren Rückflug und ihre medizinischen Kosten zu sammeln. Die Resonanz war überwältigend: Bisher kamen über 10.000 £ zusammen.
Die Freundlichkeit, die sowohl geliebte Menschen als auch Fremde zeigten, rührte Hughes, die neun Jahre lang NHS- Mitarbeiter war, zu Tränen.
„Meine Freundin Tammy bestand darauf, dass eine Spendenaktion mir helfen würde, nach Hause zu kommen und zumindest einen Teil der Kosten meiner Behandlung decken könnte. Sie schrieb mir ein paar Stunden später, nachdem es online gegangen war, eine Nachricht und forderte mich auf, dem Link zu folgen. Ich war so überwältigt von der Unterstützung und den Nachrichten meiner aktuellen und früheren Arbeitskollegen, dass ich in Tränen ausbrach. Ich konnte nicht glauben, dass so viele Menschen bereit waren, mir zu helfen, es berührt mich immer noch.“
Am 30. Januar kehrte Hughes schließlich nach Glasgow zurück und markierte damit das Ende einer anspruchsvollen Reise. Als sie über ihre Erfahrungen nachdachte, drückte sie ihre tiefe Dankbarkeit für die Hilfe und Unterstützung aus, die ihr in dieser schwierigen Zeit geholfen haben.
„Nachdem die Spende gerade erst begonnen hatte, begannen wir, nach Heimflügen zu suchen. Wir beschlossen, dass ich schneller nach Hause komme, wenn wir einen Business- Class-Flug buchen würden. Dann könnte ich mich für die Flüge hinlegen und schlafen.
„Ich bin am Dienstag zu Hause angekommen und mir fehlen die Worte, um zu beschreiben, wie dankbar ich bin, wieder zu Hause zu sein.“
- Quelle: The Thaiger