Bangkok. Laut dem Geschäftsführer Hester Chew hätten die Beschwerden per E-Mail und in den sozialen Netzwerken in den letzten Monaten derart zugenommen, dass man sich jetzt gezwungen sehe, auf die Wünsche der Kunden einzugehen.
Ab sofort soll eine neue Geschäftsordnung eingeführt werden, die es Kunden nur noch maximal eine Stunde erlaubt, sich in den Räumen der Fast-Food-Kette aufzuhalten. Das soll vor allem für die Menschen gültig sein, die sich lange Zeit in den Räumen der Kette aufhalten und nichts verzehren.
Gerade Studenten und Schüler würden die Mc Donalds Filialen als Treffpunkt nutzen und dabei zwar die Tische blockieren, aber keinen Umsatz bringen. Die Formulierung des Geschäftsführers lautete natürlich etwas freundlicher, dürfte aber auf das gleiche hinauslaufen.
In diesem Sinne forderte der die Kunden auf, auch wenn sie nur auf jemanden warten würden, sollten sie doch bitte zuvor ihre Lebensmittel bestellen und nicht nur die Sitzplätze blockieren. Außerdem, so fügte er hinzu, wären seine Mitarbeiter ab sofort angewiesen, unbeaufsichtigte Gegenstände auf den Tischen sofort zu entfernen. Damit soll ebenfalls das unnötige Blockieren von freien Sitzplätzen verhindert werden.
Weiterhin, so Herr Chew weiter, werden die Kunden ebenfalls gebeten, ihre mitgebrachten Elektronikgeräte wie Laptops oder Handy nicht länger als 30 Minuten an den Steckdosen der Filialen zu betreiben. In diesem Zusammenhang betonte er ebenfalls, dass es auch aus Sicherheitsgründen ebenfalls verboten sei, eigene Mehrfachsteckdosen mitzubringen und anzuschließen. Offenbar haben sich die Gäste in der letzten Zeit immer mehr und mehr wie zuhause gefühlt und ihr gesamtes Multimedia Equipment über das Stromnetz der Filialen betrieben.
Nach der Bekanntgabe der neuen Regelung gab es Erwartungsgemäß viele unterschiedliche Reaktionen. Viele Kunden zeigten Verständnis und begrüßten die neue Annordnung. Andere Personen sprachen dagegen von einem unfreundlichen und nicht Kundengerechtem Umgang mit den Anhängern der Fast-Food-Kette.
Inwieweit sich die neue Regelung durchsetzen wird, muß man in der Zukunft beobachten und abwarten.