BANGKOK. Ein Ladenbesitzer im Terminal 21 in Bangkok konfrontierte einen indischen Kunden wegen Diebstahls und forderte das Zwanzigfache des Warenwerts als Entschädigung. In seinem Geschäft für Handyzubehör „Case Study“ veröffentlichte der Besitzer Aufnahmen der Überwachungskamera auf Facebook, die den Verdächtigen beim Diebstahl eines tragbaren Ventilators zeigten. Der Vorfall ereignete sich, als der Kunde zusammen mit einem Freund die Angestellten durch Nachfragen zu einem Artikel ablenkte.
Nachdem der Diebstahl bemerkt worden war, überprüften die Angestellten die Aufnahmen der Überwachungskameras und verständigten den Sicherheitsdienst des Einkaufszentrums. Die Aufnahmen zeigten, wie der Verdächtige den Ventilator an sich nahm und inmitten des Kundenverkehrs das Geschäft verließ. Als der Verdächtige kurz vor dem Verlassen von Terminal 21 angetroffen wurde, hielt der Sicherheitsdienst ihn auf Wunsch des Ladenbesitzers fest.
Der Kunde stritt den Diebstahl zunächst ab und gab an, das Personal informiert zu haben, bevor er den Laden verließ, ohne zu bezahlen. Die Polizei traf ein, und der Ladenbesitzer forderte 9.800 Baht Schadensersatz für den 490 Baht teuren Fächer. Um ein Gerichtsverfahren zu vermeiden, zahlte der Kunde schließlich den Betrag, da seine Kreditkarte zunächst abgelehnt worden war.
Mit Blick auf die Zukunft unterstreicht dieser Vorfall die Bedeutung von wachsamen Ladenmanagern und Sicherheitsmaßnahmen in stark frequentierten Einzelhandelsumgebungen. Die Veröffentlichung des Vorfalls in den sozialen Medien des Geschäfts könnte zudem Diskussionen über den Datenschutz im Zusammenhang mit der öffentlichen Bekanntgabe von Verdächtigen Identitäten auslösen. Angesichts der anhaltend hohen Besucherzahlen in Bangkoks Einzelhandelsflächen könnten ähnliche Vorfälle eine Überprüfung der Sicherheitsrichtlinien erforderlich machen.
- Quelle: ASEAN Now, The Thaiger