Bangkok. Inmitten des ganzen Hype, den die thailändischen Medien um die Übernahme von Generalleutnant Surachate Hakparn ( Big Joke ) bei den Einwanderungsbehörden machen, kommt eine Umfrage von Suan Dusit die zeigt, dass die Hälfte der Kunden der Einwanderungsbehörden nicht gerade glücklich mit dem angebotenen Service der Behörde bzw. der Beamten ist.
Die Umfrage von Suan Dusit zeigt, dass die Hälfte der Befragten mit der Einwanderungsbehörde, mit den langen Warte- und Bearbeitungszeiten, mit der Verspätung, mit Offiziersmängeln, mit mürrischem Personal und mit der immer noch weiter grassierenden Korruption weniger zufrieden sind.
Sie forderten einen schnelleren Service bei den Einwanderungsbehörden und vor allem auch eine bessere Einstellung der Mitarbeiter.
In der Umfrage wurden 462 Personen befragt, die von den Einwanderungsbüros in Bangkok und den umliegenden Gebieten ( Phuttamonthon ) betreut werden.
- Nur 50 % zeigten sich zufrieden mit dem Service von Big Jokes Männern und Frauen, berichtete die Bangkok Biz News.
- Nur wenige der Befragten waren mit einem verbesserten Service und den Bemühungen um eine Erhöhung der Sicherheit des Landes zufrieden.
- 47 % gaben jedoch an, dass die Einwanderungsbehörden lange Wartezeiten hatten.
- Und sage und schreibe beklagten sich noch immer 27 % sich über die Korruption innerhalb der Behörde, trotz des Kreuzzugs von Big Joke und seiner Kampagne „ No Tipps „.
- Weitere 25 % der Leute beklagten sich darüber, dass nicht genug getan wurde, um Illegale Einwanderer und Arbeiter von außen fernzuhalten.
Auf die Frage, was an der Einwanderungsbehörde eindrucksvoll ist, sagten:
- 38 % – höfliche Mitarbeiter,
- 31 % – Touristen helfen,
- und 29 % waren der Meinung, dass der Service der Beamten von Herzen aufrichtig war.
Auf die Frage nach den negativen Aspekten innerhalb der Behörde:
- verwiesen 50 % auf langsame und ineffiziente Beamte – und nicht genug Personal.
- Rund 34 % beklagten sich über die schlechte Einstellung des Personals der Einwanderungsbehörde.
- Weitere 14% gaben an, dass die korrupten Praktiken, trotz aller Versprechen und Bemühungen von Big Joke nach wie vor noch weiter bestehen.
Die Menschen wurden gefragt, was sie tun würden, um die Dinge zu verbessern.
- Rund 42 % wünschten sich einen schnelleren Service,
- 20 % forderten ein Ende der Korruption,
- 19 % wünschten sich ein besseres Dienstgefühl bei den Beamten,
- 13 % wünschten bessere Technologien innerhalb der Behörden
- und 5 % forderten mehr kleine Stände im Hilfezentrum zu den Hauptbüros.
Erst Ende Oktober hatte der neue Chef der Einwanderungsbehörde Generalleutnant Surachate Hakparn ( Big Joke ) gegenüber den thailändischen Medien berichtet, dass die korrupten Praktiken in den Einwanderungsbehörden beendet sind.
Ein lächelnder Big Joke der neben dem stellvertretenden Chef saß, sprach von einem Ende der Korruption bei den Behörden in Bezug auf das Visum bei der Ankunft und während der Verlängerung des Visums.
Seit seiner Ernennung zum Chef der Einwanderungsbehörde hätten sich die Visumbeamten dazu verpflichtet, nur noch “ Vegetarisch zu essen „, sagte Big Joke gegenüber den Reportern. Dies war ein klarer Hinweis darauf, dass die korrupten Praktiken, das sogenannte „ Teegeld „ zu fordern, und dabei Touristen und Expats zu erpressen, ab sofort der Vergangenheit angehören.
Kritiker und die nationale Presse waren allerdings skeptisch, ob sich durch die Kampagnen von Big Joke auch wirklich innerhalb der Einwanderungsbehörden etwas getan habe.
- Quelle: Bangkok Biz News, Thai Visa