BANGKOK. Eine 68-jährige Hausfrau verlor innerhalb von 30 Minuten 1,5 Millionen Baht an Ersparnissen, nachdem sie einen Anruf einer Callcenter Bande beantwortet hatte. Ein Mitglied täuschte sie, indem es sich als Bankagentin ausgab und ihr sagte, sie sei berechtigt, 5.000 Baht aus einem neuen staatlichen Finanzhilfeprogramm zu erhalten.
Sie fragten, ob sie das Geld über eine Bankfiliale oder eine Mobile-Banking-App erhalten wolle. Ihre bevorzugte Wahl war es, Geld online zu erhalten. Der Agent sagte ihr, sie solle ein Line-Konto hinzufügen. Sie klickte auf einen bereitgestellten Link und gab alle ihre Daten an, darunter ihre 13-stellige Personalausweisnummer, ihr Geburtsdatum und ihr Foto.
Nach Abschluss des Vorgangs teilte ihr der Betrüger mit, dass die Informationen nicht verarbeitet werden könnten. Die Bande gab einen Link nach dem anderen weiter, bis ihr schließlich klar wurde, dass sie betrogen worden war. Doch es war zu spät: Innerhalb von 30 Minuten hatte sie 1,5 Millionen Baht an Ersparnissen verloren.
Unterdessen schrieb Sonklin, eine 82-jährige Frau, ihre letzten Wünsche in einem Brief an ihre beiden erwachsenen Kinder, bevor sie 40 Schlaftabletten einnahm, um ihrem Leben ein Ende zu setzen. Sie hatte 2,5 Millionen Baht ihrer Ersparnisse an eine Betrügerbande verloren, die behauptete, die Polizei habe illegale Waren in einem Paket gefunden, das ihr über ein Postamt in Phuket zugestellt werden sollte. Sie sagten ihr, sie solle bei der Polizei auf der Ferieninsel Anzeige erstatten.
Sie lebte mit ihrem 83-jährigen bettlägerigen Ehemann in Bangkok und sagte, sie könne dies nicht tun. Der Betrüger forderte sie auf, ein Line-Konto hinzuzufügen, um mit der Polizei zu sprechen.
Ein falscher Polizist fragte sie dann nach ihren persönlichen Daten und sie schickte ihm Geld. Er brachte ihr bei, wie man eine Mobile-Banking-App installiert.
Innerhalb von zwei Wochen gelang es ihr, über 2,5 Millionen Baht an den Betrüger zu überweisen, bevor die Bande verschwand. Als ihr klar wurde, dass sie betrogen worden war, wollte sie ihrem Leben ein Ende setzen, doch glücklicherweise überlebte sie den Versuch.
In einem anderen Fall erhängte sich eine 67-jährige Hausfrau in der Provinz Udon Thani, nachdem sie um 300.000 Baht betrogen worden war.
„Ältere Rentner gehören zu den Zielen von Betrügern, da sie über Geld und Zeit verfügen“, sagte Polizei-Generalmajor Atthasit Sudsa-nguan, stellvertretender Kommissar des Cyber Crime Investigation Bureau (CCIB).
„Angesichts von Überredungen und Drohungen neigen ältere Menschen dazu, die erste [Betrugs-] Nachricht zu glauben, die sie erhalten.“
Er sagte, dass die Polizei vom 1. März letzten Jahres bis zum 10. November dieses Jahres 360.000 Fälle im Zusammenhang mit Cyberkriminalität bearbeitet habe, darunter Online-Betrug und gefälschte Kredite. Der Gesamtschaden belief sich auf rund 49 Milliarden Baht.
„Wir glauben, dass die tatsächliche Zahl der Fälle möglicherweise höher ist als registriert, weil einige Opfer keine Anzeige erstatten“, sagte er.
„Obwohl die Polizei hart daran arbeitet, die Mitglieder der Betrügernetzwerke zu verhaften, ist es besser, wenn die Menschen verhindern können, dass sie von vornherein Opfer werden.“
„Wenn die Öffentlichkeit Anrufe oder Nachrichten erhält, die angeblich offiziell sind, legen Sie zuerst auf. Suchen Sie dann nach der tatsächlichen Nummer der angeblichen Behörde und überprüfen Sie die Informationen noch einmal.“
Klicken Sie nicht auf per Telefon oder SMS gesendete Links und tätigen Sie aus Angst keine Transaktionen, sagte er.
Wenn jemand glaubt, ein Opfer zu sein, sollte er die Hotline 1441 des Anti Online Scam Operation Centre um Hilfe bitten, sagte er.
Gemeinsame Bedrohung
Diese Art von Betrug ist in Asien weit verbreitet, da 60 % der Einwohner in der Region mindestens einem Versuch pro Woche ausgesetzt sind, so der Asia Scam Report 2023, der am 20. November von der Global Anti-Scam Alliance (Gasa) und Gogolook veröffentlicht wurde.
Für ihre Studie wurden fast 20.000 Teilnehmer aus 11 Ländern Asiens befragt, darunter China, Thailand und Japan. Es stellte sich heraus, dass Telefonanrufe und SMS die beliebteste Kommunikationsmethode für Betrüger in Asien waren. Angesichts der zunehmenden Beliebtheit digitaler Dienste nutzen Betrüger zunehmend Messaging-Apps wie WhatsApp, Telegram und Line.
Betrüger sind auch auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram aktiv.
In Thailand ergab die Studie, dass die fünf wichtigsten „Kanäle“ für Betrüger das Telefon (88 %), SMS (59 %), Instant-Messaging-Apps (27,8 %), soziale Medien (16,8 %) und digitale Werbung (14,1 %) sind.
Unter den digitalen Plattformen ist Facebook der Kanal Nummer eins (47,3 %), gefolgt von Line (40,4 %), Gmail (10,6 %), TikTok (9,2 %) und Instagram (6,1 %).
Die Studie ergab außerdem, dass die beliebtesten Techniken in Thailand Warenlieferungsbetrug (17,9 %), Kreditkartenbetrug und Identitätsdiebstahl (15,2 %), Investitionsbetrug (9,1 %) und Regierungs- oder Bankbetrug (8,8 %) waren.
„Die Schatten, die Betrügereien werfen, werden im gesamten digitalen Raum Asiens immer größer“, sagte Jorij Abraham, Geschäftsführer von Gasa.
Der Bericht könne Stakeholder mit Wissen ausstatten, das sowohl als Schutzschild als auch als Speer gegen betrügerische Akteure in Asien dienen könne, sagte er.
Emotionalität
Polizeileutnant Saksit Choobunrueang vom CCIB sagte, dass Menschen Opfer von Callcenter Banden werden, weil ihnen das Wissen fehlt, um Betrügereien zu erkennen. Sie werden durch Anreize angelockt, die zu schön sind, um wahr zu sein, sagte er.
„Die meisten Opfer merken erst, dass sie betrogen werden, wenn es zu spät ist, weil Callcenter-Betrugsbanden immer neue Tricks entwickeln, die Emotionen wie Angst oder Gier auslösen“, sagte er. „Der beste Weg [um Betrug zu vermeiden] ist, wachsam zu bleiben und nicht in Panik zu geraten.
„Welche Tricks sie auch haben, sie wollen Sie dazu verleiten, Geld zu überweisen“, sagte er. „Glauben Sie es also nicht, wenn Sie jemand anruft und sagt, dass Sie in eine illegale Aktivität verwickelt sind. Legen Sie einfach auf.“
Er sagte, die Polizei werde versuchen, das Problem zu beseitigen, indem sie Inhaber von Maultierkonten festnehme. Ohne sie könne das Geld nicht bei den Bandenführern ankommen, sagte er.
Gestohlenes Geld werde im Allgemeinen auf „mehrere Ebenen“ von Mule-Konten überwiesen, bevor es die Spitze erreiche, ähnlich der Form einer Pyramide, sagte er.
An der Spitze werde das Geld zum Kauf von Kryptowährungen oder anderen Wertgegenständen wie Gold verwendet, sagte er. Andernfalls werde das Bargeld über die Grenze in ein Nachbarland transportiert, in dem die Bandenführer wohnen, fügte er hinzu.
„Ihre Arbeit geht schnell. Innerhalb von 30 Minuten ist das Geld weg“, sagte er. „Sobald das Geld in Kryptowährung umgetauscht ist, wird es schwer sein, es zurückzuverfolgen.“
Auf die Frage, warum die Polizei nur die Inhaber von Mule-Konten und nicht die Drahtzieher verhaften könne, antwortete er, dass es sich bei den meisten Betrügereien um internationale Verbrechen handele und die Kriminellen in Nachbarländern ansässig seien, was Festnahmen schwierig mache.
Teilnahme an Betrügereien
Die Regierung hat kürzlich etwa 300 thailändische Staatsangehörige aus Laukkai in Myanmar im nördlichen Shan-Staat zurückgeführt. Die meisten von ihnen wurden durch gefälschte Stellenangebote in den sozialen Medien angelockt. Einige wurden Opfer von Menschenhandel, andere waren jedoch bereit, mitzumachen.
Surachet Hakpal, stellvertretender Kommissar der Königlich-Thailändischen Polizei, sagte, dass einige mit Haftbefehlen rechnen müssten, weil sie angeblich Betrugskonten eröffnet hätten.
Thailändische Staatsangehörige in der kambodschanischen Stadt Poi Pet in der westlichen Provinz Banteay Meanchey hätten die Regierung ebenfalls um Hilfe bei ihrer Rückführung gebeten, sagte Polizeigeneral Surachet.
Am 1. Dezember brachte die Pavena-Stiftung für Kinder und Frauen 16 Opfer einer Callcenter Bande in Kambodscha zur Anzeige bei der Polizei.
Sie wurden mit dem Versprechen guter Gehälter zur Arbeit in Poi Pet gelockt, wurden aber schließlich gezwungen, für die Bande zu arbeiten, sagte Pavena Hongsakul, Vorsitzende der Stiftung.
Frau Pavena sagte, ihnen sei gesagt worden, dass sie Bankkonten eröffnen müssten, um ihre Gehälter zu erhalten, doch nachdem sie nach Poi Pet gereist seien, seien ihre Pässe, Mobiltelefone und Bankbücher von einem chinesischen Bandenführer beschlagnahmt worden.
Sie wurden mit Elektrizität gefoltert, als sie sich weigerten, dem Befehl des Anführers Folge zu leisten, sagte sie. Ein Opfer, ein 19-jähriges Mädchen, sei vom Bandenführer vergewaltigt worden, fügte sie hinzu.
Die Bande schickte die Gruppe zurück, nachdem sie erfahren hatte, dass alle 16 Bankkonten von der Polizei gesperrt worden waren.
Die Polizei beschuldigte die 16 Personen, Maultierkonten zu besitzen, die einen Schaden in Höhe von 20 Millionen Baht verursachten. Die Stiftung brachte sie zur Polizei und erklärte, dass sie tatsächlich die Opfer seien.
„Fallen Sie nicht auf falsche Werbung in den sozialen Medien herein, in der gut bezahlte Jobs in Nachbarländern angeboten werden“, sagte Frau Pavena. „Solche Angebote gibt es nicht.“
Opfer, die ihr Geld an CallCenter Banden verloren haben, bekommen es in der Regel nie zurück.
„Es ist schwer, meiner Mutter [Sonklin] zu sagen, dass all ihre Ersparnisse aufgebraucht sind“, sagte Trakul, ihr Sohn.
„Sie fragt mich immer, ob sie ihr Geld zurückbekommt. Die Polizei kann Inhaber von Maultierkonten fassen, aber nicht das Geld zurückbekommen. Ich hoffe, dass die Polizei den Drahtzieher fassen kann, und ich wünschte, der Fall meiner Mutter wäre der letzte“, fügte er hinzu.
- Quelle: Bangkok Post