BANGKOK. Die vielgepriesene Kontaktverfolgungs-App von Thailand, MorChana, läuft Gefahr, ihren Status als „Nationalheld“ zu verlieren, wenn Fragen nach ihrer Wirksamkeit und Transparenz auftauchen.
Am vergangenen Freitag (15. Januar) gab das MorChana Volunteer Team abrupt bekannt, dass die Regierung die volle Kontrolle über die App übernommen habe, und hoffte, dass das Potenzial, die Menschen auf COVID-19 Risiken aufmerksam zu machen, maximiert werde. Die App verwendet einen roten, orangefarbenen, gelben und grünen Farbcode, um den Benutzern ihre Risikostufe anzuzeigen.
Diese Fotoillustration zeigt die thailändische Kontaktverfolgungsanwendung „MorChana“ auf einem Smartphone in Bangkok am 7. Januar 2021, nachdem thailändische Gesundheitsbehörden die Menschen dazu ermutigt hatten, die Tracking-App zu verwenden, um den Ausbruch des Covid-19-Coronavirus im Land einzudämmen. (Foto von Jack TAYLOR / AFP)
Die Übergabe der App löste unter den Nutzern wilde Spekulationen aus, dass sich die Behörden zu sehr in das Management von MorChana einmischten, das bisher bereits schon 7 Millionen Downloads hat.
Der Verdacht auf Eingriffe der Regierung wurde verstärkt, als ein unabhängiger Wissenschaftler in der Nähe des MorChana Volunteer Team sagte, die App sei „nutzlos“, wenn das Disease Control Department (DCD) sie nicht zur Bereitstellung von Informationen über infizierte Personen verwenden würde.
„Es hat keinen Sinn, einen Bereich als rote Zone zu kennzeichnen. Es ist eine Person, die infiziert ist, kein Ort “, sagte Loy Chunpongtong gegenüber einem Fernsehreporter.
Als Reaktion auf diesen offenen Streit gaben viele Benutzer an, MorChana wegen Bedenken hinsichtlich seiner Transparenz und Wirksamkeit aufzugeben.
Was ist schief gelaufen?
Als COVID-19 Anfang letzten Jahres Thailand zum ersten Mal traf, boten freiwillige Experten an, dem Land zu helfen, um diese Krise zu überwinden. Mit ihrem Fachwissen gewannen sie die Unterstützung aus dem öffentlichen und privaten Sektor und entwickelten die MorChana-App, die im April letzten Jahres gestartet wurde. Diese Partnerschaft dauerte ungefähr neun Monate, bis die Regierung diesen Monat die alleinige Kontrolle der Software übernahm.
Am 7. Januar 2021 verstärkte der Sprecher des Zentrum für die Administration der Covid-19 Situation (CCSA), Dr. Taweesin Visanuyothin, die Bemühungen, die App voranzutreiben, und gab sogar an, dass sie obligatorisch sei und die Nichtbenutzung Menschen in rechtliche Schwierigkeiten bringen könnte.
Vier Tage später veröffentlichte die Digital Government Development Agency, die mit der Verwaltung von MorChana beauftragt ist, auf ihrer Website eine Nachricht, in der sie die Leute aufforderte, die App herunterzuladen.
Hinter den Kulissen sagten Quellen, der Ansatz der Regierung bei der Verwaltung der App habe zu Rissen bei den Entwicklern von MorChana geführt und sie dazu veranlasst, sich aus dem Projekt zurückzuziehen.
Der Generaldirektor des DCD, Dr. Opart Karnkawinpong hat kürzlich auf Streitigkeiten hingewiesen und versucht, die „zerbrochenen Zäune“ wieder zu reparieren.
„Wir sind dabei, die App gemeinsam weiterzuentwickeln. Es könnte also zu Missverständnissen zwischen Softwareentwicklern und dem Gesundheitsministerium gekommen sein. Wir werden diese Probleme angehen und uns gegenseitig konsultieren, um ein gutes Verständnis zu fördern “, sagte Opart.
Ein genauerer Blick auf Thailands (nicht obligatorische) Kontaktverfolgungs-App MorChana
MorChana wurde im vergangenen April eingeführt und nutzt GPS-, Bluetooth- und QR-Code-Technologien, um den Standort der Benutzer zu verfolgen. Wenn ein Benutzer positiv auf COVID-19 getestet wird, verwendet die Disease Control Department (DCD) Daten aus der App, um Kontakte, bei denen das Risiko besteht, dass sie sich mit dem Virus infizieren, schnell zu verfolgen. Besser noch, die App warnt andere Benutzer, die ungefähr zur gleichen Zeit denselben Ort wie die infizierte Person besucht haben, und bietet ihnen Anleitungen, was zu tun ist.
Mit MorChana können Benutzer auch ihr eigenes Risiko, COVID-19 zu bekommen, bewerten, indem sie vier grundlegende Fragen beantworten. Die Antworten zeigen, zu welcher Risikogruppe – sehr niedrig, niedrig, mittel oder hoch – der Benutzer gehört.
Laut Taweesin erhielt MorChana, was übersetzt „Doctors Win“ bedeutet, mehr als zwei Millionen Downloads, nachdem er am Donnerstag fälschlicherweise vorgeschlagen hatte, dass gegen die Personen rechtliche Schritte eingeleitet würden, wenn sie die App nicht herunterladen würden, nachdem sie positiv auf COVID-19 getestet wurden.
Bis Freitag (15. Januar) wurde die App 3,69 Millionen Mal heruntergeladen.
Personenbezogene Daten von MorChana-Benutzern werden vom Entwickler der App, der Digital Government Development Agency, verarbeitet und anschließend an das DCD weitergegeben.
Die App erhält Zugriff auf Benutzerdaten, einschließlich ihres Standorts und ihrer Kamera, verspricht jedoch, diese zu schützen und zu löschen, sobald die Pandemie vorbei ist.
Zahlreiche Benutzer bewerten MorChana im PlayStore mit 3 von 5 und im Apple Store mit 2,5 von 5 Punkten. Die App ist sowohl in thailändischer als auch in englischer Sprache verfügbar.
Das Ministerium für digitale Wirtschaft und Gesellschaft (DES) besteht darauf, dass die Entwickler der App die Regierung weiterhin unterstützen und die neuesten Daten zum Infektionsstatus der Benutzer bereitstellen.
„Wir zeigen nicht nur einen grünen Status [mit sehr geringem Risiko]“, sagte DES-Minister Buddhipongse Punnakanta am Montag (18. Januar) auf einer Pressekonferenz.
Gleichzeitig sagte der stellvertretende Generaldirektor von DCD, Dr. Preecha Prempree, dass der Infektionsstatus eines Benutzers erst geändert wird, wenn ein Krankenhaus die Infektion bestätigt und die örtlichen Beamten die Informationen an das DES und die Entwickler der App weiterleiten.
Buddhipongse sagte, die Regierung habe die alleinige Kontrolle über die App übernommen, weil die Anzahl der Nutzer erheblich gestiegen sei und um sicherzustellen, dass die Privatsphäre der Nutzer angemessen geschützt wird.
Nach Angaben des Ministeriums ist die App jetzt mit dem Rechenzentrum und dem Cloud-Service der Regierung verbunden, da das ursprüngliche Cloud-Setup von der Anzahl der Benutzer fast überfordert war.
Als Reaktion auf den Umzug hat MorChana aufgehört, während der Registrierung nach persönlichen Informationen zu fragen, und einige Funktionen wurden entfernt, um sicherzustellen, dass die Privatsphäre streng geschützt ist. Die App identifiziert und benachrichtigt jetzt nur noch Personen, wenn sie einen Bereich besuchen, in dem eine Infektion gefunden wurde.
MorChana verwendet GPS-, Bluetooth- und die QR-Code Technologie für eine schnelle Kontaktverfolgung, die eine entscheidende Rolle bei der Eindämmung der Verbreitung von COVID-19 gespielt hat. Das Virus hat bisher mehr als 10.000 Menschen in Thailand infiziert und 70 Todesfälle verursacht.
Thailand ist nicht das einzige Land, das Apps entwickelt hat, um die Bevölkerung nach der COVID-19 Pandemie im Auge zu behalten. Mehrere andere ASEAN Staaten haben dasselbe getan. Singapurer haben Trace Together und Filipinos haben StaySafe, während Malaysia MyTrace hat, Indonesien Peduli Lindungi und Vietnam Bluezone.
- Quelle: Thai PBS World