Hotelangestellte dürfen Überstunden abbummeln

Die Lage im Hilton Arcadia Phuket Resort & Spa ist angespannt. Entlassungen gibt es nicht, aber Abgestellte wurden kurzfristig in den Urlaub geschickt, damit sie ihre Überstunden abbummeln können. November ist normalerweise der Monat, in dem die Übernachtungszahlen deutlich ansteigen.

Im Hilton, einem der größten Resorts in Thailand, ist davon jedoch nicht viel zu spüren. Das Hotel hat 685 Zimmer und beschäftigt 870 Mitarbeiter. Die Belegungsrate beläuft sich derzeit zwischen 50 und 60%.

„Wir wollen an unseren Angestellten festhalten, daher haben wir ihnen die Gelegenheit gegeben, das erste Mal in der Hochsaison Urlaub nehmen zu können”, sagte eine Sprecherin. Man würde hart arbeiten, um mehr Gäste zu bekommen, aber „wir bekamen einige Hinweise, daß Reiseunternehmen nicht alle Reservierungen bestätigen.”

Die Hotels in Phuket seien zur Zeit zu 55% ausgelastet, normalerweise sollten es 80% sein, sagte ein Sprecher des Hotelverbandes von Phuket. Er rechnet Mitte kommenden Jahres mit Entlassungen. Problematisch sei auch der Bau von neuen Hotels. Gab es 2005 in Patong alleine ca. 9900 Zimmer, waren es im September 2009 schon knapp 13 000. Eine Steigerung von 30%.

Viele Hoteliers, die zur Zeit nur auf halber Kapazität fahren, freuen sich auf die sogenannte „Peak Season”, denn dann sind wie jedes Jahr so gut wie alle Zimmer in Phuket ausgebucht. Wenn jedoch die Buchungen nicht bestätigt werden oder die Gäste trotz Reservierung ausbleiben, dann stehen ihnen ganz schwere Zeiten bevor.

Ohne das in der Hochsaison erarbeitete Finanzpolster, das vielen Hoteliers über die mageren Zeiten der Nebensaison hinweghilft, wird 2009 womöglich ein Jahr, das noch schlimmer werden wird, als vorausgesagt. Hunderte von Arbeitsplätzen stehen auf dem Spiel. Die Angestellten in der Tourismusbranche freuten sich auf einen neuen Ansturm von Gästen und einer Gehaltsaufbesserung durch Trinkgelder. Jetzt können sie froh sein, ihren Job nicht zu verlieren, sondern „nur” unbezahlten Urlaub nehmen zu müssen.

Das Hilton Arcadia gibt es seit 21 Jahren, es gehört zu den besten Adressen auf der Insel.