BANGKOK. Reiseveranstalter fordern eine Reform der Tourismusgesetze, um Reisebüros, nicht nur Kunden, nach einem angeblichen Japan-Tourbetrug im Wert von 14 Millionen Baht zu schützen.
Zehn Einzelhandelsreisebüros reichten diese Woche eine Beschwerde gegen ein Großhandelsunternehmen beim Central Investigation Bureau der Royal Thai Police ein und behaupteten, sie seien betrogen worden, als sie Pauschalreisen nach Japan für einen Preis von 21.899 Baht kauften. Das Großhandelsunternehmen sagte, es könne die Touren nicht wie versprochen organisieren.
Nach den Angaben des Tourismusministeriums hat dieses Unternehmen angeblich schon vor der Pandemie Betrugstouren nach Japan angeboten, mit angeblich mehr als 400 Opfern.
Die Einzelhandelsreiseunternehmen reichten auch eine Beschwerde bei der Abteilung ein und forderten die Regulierungsbehörde auf, rechtliche Schritte gegen das Großhandelsunternehmen einzuleiten.
Charoen Wangananont, der Präsident der Thai Travel Agents Association (TTAA), sagte, das Gesetz über Tourismusunternehmen und Touristenführer habe einen Mangel, da es nur Business-to-Consumer-Fälle oder Einzeltouristen schütze.
Das Gesetz enthält keinen spezifischen Kodex zur Regulierung von Transaktionen zwischen Reiseveranstaltern. Fälle ähnlich dem jüngsten Vorfall müssen den zivil- und handelsrechtlichen Prozess durchlaufen.
„Dieses Schlupfloch ermöglicht es korrupten Unternehmen, weiterzumachen“, sagte Herr Charoen. „Das Gesetz sollte so reformiert werden, dass Geschäftsverkäufe und Handel nicht entmutigt werden.“
Er sagte, TTAA-Mitglieder besprechen normalerweise verdächtige Pakete und warnen sich gegenseitig über eine Social-Media Gruppe, um zu vermeiden, Opfer eines solchen Betrugs zu werden.
Zum Beispiel war eine Japan-Tour, die nur 25.000 Baht kostete, während der Pandemie nicht möglich, da höhere Betriebskosten, die hauptsächlich auf teure Flugpreise zurückzuführen waren, den Preis auf mindestens 30.000 bis 40.000 Baht pro Paket drückten, sagte Herr Charoen.
Da diese Betrügereien immer noch gelegentlich Verbraucher betreffen, schlug er einzelnen Käufern vor, die Gewerbeanmeldung von Reiseveranstaltern zu überprüfen und ihre Profile sowie ihren Ruf in den sozialen Medien zu überprüfen.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, sich direkt an die TTAA zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten, bevor Sie ein Tourpaket kaufen.
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Zehn Einzelhandelsreisebüros reichten diese Woche eine Beschwerde gegen ein Großhandelsunternehmen beim Central Investigation Bureau der Royal Thai Police ein und behaupteten, sie seien betrogen worden, als sie Pauschalreisen nach Japan für einen Preis von 21.899 Baht kauften. Das Großhandelsunternehmen sagte, es könne die Touren nicht wie versprochen organisieren.
Herr Charoen bestand darauf, dass alle Reiseveranstalter, die an der Thai International Travel Fair teilnehmen, die diese Woche von TTAA im Queen Sirikit National Convention Center veranstaltet wird, von der Tourismusabteilung zertifiziert sind.
Jaturon Phakdeewanit, stellvertretender Generaldirektor der Abteilung, sagte, insgesamt 20 Reisebüros hätten Beschwerden gegen den Großhändler eingereicht, einige davon vor der Pandemie.
Herr Jaturon sagte, die Abteilung werde sich mit den zuständigen Behörden abstimmen, um rechtliche Schritte einzuleiten, während sie eine Untersuchung durchführt und Beweise von Opfern sammelt.
Das Großhandelsunternehmen soll am 28. Februar vor der Abteilung aussagen.
Wenn sie gemäß Abschnitt 24 des Gesetzes der Schädigung der Tourismusbranche für schuldig befunden wird, kann die Abteilung dies als Strafverfahren bezeichnen und die Firma mit einer Geldstrafe von bis zu 500.000 Baht bestrafen, während ihre Lizenz gemäß dem Gesetz widerrufen werden könnte.
- Quelle: Bangkok Post