BANGKOK. Laut Amora Hotels & Resorts, das Hotels in Thailand und Australien betreibt, kämpfen viele Hotelbetriebe in beliebten Reisezielen mit Personalmangel.
Chaowaphat Siriphatrawan, Eigentümer und Direktor von Amora Hotels & Resorts, sagte, dass Hotels in Phuket in dieser Hochsaison äußerst wettbewerbsfähig seien, wenn es darum gehe, Personal anzulocken, insbesondere im Freizeitbereich, indem sie Vorteile und hohe Servicegebühren bieten.
Auch in Positionen im mittleren Management gebe es Personalengpässe, da diese Arbeitnehmer bei einem Wechsel in andere Hotels mehr Möglichkeiten für den beruflichen Aufstieg hätten, während ihre Gehaltsspanne recht vielfältig sei, sagte Herr Chaowaphat.
Da das Unternehmen plant, das Amora Beach Resort Phuket im Dezember dieses Jahres nach einer 500 Millionen Baht teuren Renovierung vollständig zu eröffnen, habe es eine angemessene Anzahl an Mitarbeitern eingestellt, um die Engpässe anderer Hotels in der Provinz zu vermeiden, sagte er.
Herr Chaowaphat sagte, die Aufwertung von vier auf fünf Sterne durch verbesserte Einrichtungen habe es dem Hotel ermöglicht, seine Zimmerpreise zu verdoppeln und so der Nachfrage ausgabefreudiger Ausländer gerecht zu werden.
Er sagte, dass mehr als die Hälfte aller Besucher aus Russland und den nordischen Ländern erwartet werden, die die ruhige Umgebung des Strandes von Bang Tao bevorzugen, gefolgt von unabhängigen chinesischen Gästen mit etwa 20 %, wobei 10 – 15 % aus dem Nahen Osten und Indien an den Treffen, Incentives, Kongresse und Ausstellungen teilnehmen.
Neben Phuket betreibt die Gruppe ein Drei-Sterne-Hotel im Sukhumvit-Gebiet in Bangkok, das eine große Zahl japanischer Auswanderer beherbergt, sowie ein Vier-Sterne-Hotel in Chiang Mai, das eine wachsende Zahl chinesischer Besucher anzieht.
Die Gruppe besitzt sechs Hotels in Thailand und Australien mit insgesamt 1.350 Zimmern.
Die drei Hotels in Australien befinden sich in Melbourne, Brisbane und Sydney und richten sich hauptsächlich an den Inlandsmarkt.
Chaowaphat Siriphatrawan, Eigentümer und Direktor von Amora Hotels & Resorts, sagte, dass Hotels in Phuket in dieser Hochsaison äußerst wettbewerbsfähig seien, wenn es darum gehe, Personal anzulocken, insbesondere im Freizeitbereich, indem sie Vorteile und hohe Servicegebühren bieten.
Herr Chaowaphat sagte, Australien habe die internationalen Touristen schneller zurückgewonnen als Thailand, verfüge aber nicht über ausreichend Hilfskräfte, da viele ausländische Arbeitskräfte Australien in ihr Heimatland verließen und nicht zurückkehrten.
Auch die höheren Mindestlöhne und Gehälter in Australien trügen zu höheren Kosten für Hotels bei, sagte er.
Herr Chaowaphat sagte, nachdem das Anwesen in Brisbane im nächsten Jahr vollständig in ein Fünf-Sterne-Hotel umgebaut wurde, dürfte die Gruppe 70 – 80 % des Umsatzes mit australischen Immobilien erzielen, der Rest mit Thailand.
Mit einem Erwerbs- und Renovierungsmodell will die Gruppe innerhalb von fünf Jahren vier weitere Gebäude an vier Standorten in Melbourne, Perth, Adelaide und Bangkok zum Portfolio hinzufügen.
Herr Chaowapat sagte, seine Markenpräsenz in Australien solle dazu beitragen, mehr australische Gäste in thailändische Unterkünfte zu locken und der Gruppe dabei zu helfen, ihre Hotels in der Nebensaison zu füllen, wenn der europäische Markt sinkt.
- Quelle: Bangkok Post