BANGKOK. Mehr als 10.600 Beschwerden seien über Taxidienste eingegangen, teilte das Verkehrsministerium mit und erläuterte gleichzeitig seine Politik, Verbesserungen bei Taxidiensten voranzutreiben, die „bequem, sicher und preisgünstig“ seien.
Laut Informationen auf der Webseite des Ministeriums für Landverkehr zu Beschwerden, die beim Passagierschutzzentrum unter 1584 im Geschäftsjahr 2024 (Oktober 2023 bis Februar 2024) eingegangen sind, betrafen 10.687 Beschwerden speziell die Nutzung von Taxidiensten.
Die zehn häufigsten Beschwerden im Zusammenhang mit Taxidiensten, basierend auf der Anzahl der eingegangenen Beschwerden, waren:
- Weigerung, Fahrgäste abzuholen: 2.291;
- unhöfliches Verhalten / unhöfliche Sprache 1.872;
- rücksichtsloses Fahren 1.285;
- Nichtbenutzung des Messgeräts 1.054;
- Passagiere nicht zu vereinbarten Zielen befördern 564;
- Überberechnung der Passagiere 503;
- längere Strecken als nötig zurücklegen 450;
- Zählerstandsabweichungen 438;
- falsche Kennzeichenanzeige 403;
- und illegales Parken/Blockieren des Verkehrs oder der Bushaltestellen 335.
Das Ministerium sagte, es beauftragte das Ministerium für Landverkehr, die Gründe für die Zurückweisung von Fahrgästen durch Taxifahrer zu ermitteln und diese Probleme anzugehen.
Darüber hinaus werden sie mit dem Thailand Development Research Institute zusammenarbeiten , um die Qualität von Taxidiensten umfassend zu entwickeln, einschließlich der Erforschung geeigneter Tarife, die die aktuellen Lebenshaltungskosten widerspiegeln, ohne dabei die Öffentlichkeit zu belasten.
Zu den Strafen für Taxifahrer, die sich weigern, Passagiere abzuholen, gehören eine Geldstrafe von bis zu 1.000 Baht und die vom Ministerium für Landverkehr vorgeschriebene Teilnahme an einem Schulungsprogramm von mindestens drei Stunden . Bei wiederholten Verstößen kann die Fahrerlaubnis für einen Zeitraum von einem bis sechs Monaten entzogen werden.
Bürger können Fehlverhalten melden und erhalten Belohnungen gemäß den Vorschriften für die Meldung von Verstößen nach Prüfung und Abschluss von Straf- oder Gerichtsverfahren, sagte das Ministerium.
- Quelle: The Nation Thailand