Mehr als 19 Millionen Flugreisende haben die beste Fluggesellschaft der Welt gewählt

Mehr als 19 Millionen Flugreisende haben die beste Fluggesellschaft der Welt gewählt

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Bangkok. 19,2 Millionen Fluggäste haben in diesem Jahr bei der großen Skytrax Umfrage mitgemacht und über die beste Fluggesellschaft der Welt abgestimmt. Bei der Umfrage konnten die Teilnehmer ihre Stimmen zu den Produkten und Serviceleistungen der verschiedener Fluggesellschaften abgegeben.

Bei der Umfrage wurden aber nicht nur die großen Voll-Service-Fluggesellschaften sondern auch die sogenannten Billigflieger und die kleineren inländischen Fluggesellschaften berücksichtigt. Unter Fragen die die Teilnehmer beantworten mussten, wurden auch die Sauberkeit, der Sitzkomfort, das Essen und die Getränke an Bord, die Vielfalt und die Qualität der Unterhaltungsmöglichkeiten an Bord, die Freundlichkeit und die Kompetenz des Personals sowohl an Land beim Check-in als auch in der Luft bewertet. Dazu kamen zahlreiche weitere Fragen, die von den mehr als 19 Millionen Fluggästen beantwortet wurden.

Gewonnen hat:

Emirates! Die Airline der Vereinigten Arabischen Emirate mit Sitz in Dubai. Dabei hat Emirates bereits zum vierten Mal den begehrten ersten Platz erreicht. Nach 2001, 2002 und 2013 konnte sich Emirates in diesem Jahr wieder im Vergleich zum Vorjahr um ganze vier Plätze verbessern und sich den ersten Platz sichern.

Obendrein war das nicht die einzige Auszeichnung für Emirates. Bereits zum zwölften Mal in Folge wurde das bordeigene Unterhaltungsprogramm als das „World’s Best Inflight Entertainment“ prämiert. Zusätzlich wurde die Fluggesellschaft selbst zur „Best Airline in the Middle East“ ernannt.

„Wir freuen uns sehr über den ersten Platz“, sagt Emirates-Chef Tim Clark nach der Bekanntgabe des Ergebnisses der Umfrage. „Die Tatsache, dass diese Auszeichnungen auf dem direkten Feedback der Kunden basieren, ist für uns eine wundervolle Anerkennung für all die Anstrengungen, die hinter der Fluggesellschaft Emirates und seinen Mitarbeitern stehen“.

Ebenfalls sehr beliebt bei den Passagieren ist nach wie vor Qatar Aiways. Nachdem die nationale Fluggesellschaft des Emirats Katar im Vorjahres-Ranking den Spitzenplatz erreichte, rutschten sie in diesem Jahr auf den ebenfalls noch sehr guten zweiten Platz ab.

Den dritten Platz konnte sich die ebenfalls die sehr beliebte Singapore Airlines sichern. Dicht dahinter auf Platz vier, die chinesische Airline Cathay Pacific.

Die deutsche Fluggesellschaft Lufthansa schaffte es immerhin noch unter die Top Ten und belegte Platz zehn unter den besten Airlines der Welt

Hier ein Überblick der ersten zehn Plätze. In Klammer steht der Platz des letzten Jahres.

  • Platz 1:Emirates (2015: Platz 5)
  • Platz 2: Qatar Airways (2015: Platz 1)
  • Platz 3:Singapore Airlines (2015: Platz 2)
  • Platz 4:Cathay Pacific (2015: Platz 3)
  • Platz 5:ANA (2015: Platz 7)
  • Platz 6:Etihad Airways (2015: Platz 6)
  • Platz 7:Turkish Airlines (2015: Platz 4)
  • Platz 8:EVA Air (2015: Platz 9)
  • Platz 9:Qantas Airways (Platz 10)
  • Platz 10:Lufthansa (Platz 12)

Thai Airways, die im letzten Jahr noch den 19. Platz belegen, konnte ganze sechs Plätze gutmachen und landete auf dem 13. Platz. Bangkok Airways konnte sich ebenfalls um drei Plätze von 23 auf 20 nach vorne bewegen. Air Asia landete auf dem 23. Platz.

The World’s Top 100 Airlines – 2016

2015 Rating
1 Emirates 5
2 Qatar Airways 1
3 Singapore Airlines 2
4 Cathay Pacific 3
5 ANAs 7
6 Etihad Airways 6
7 Turkish Airlines 4
8 EVA Air 9
9 Qantas Airways 10
10 Lufthansa 12
11 Garuda Indonesia 8
12 Hainan Airlines 22
13 Thai Airways 19
14 Air France 15
15 Swiss Int’l Air Lines 14
16 Asiana Airlines 11
17 Air New Zealand 17
18 Virgin Australia 16
19 Austrian 13
20 Bangkok Airways 23
21 Japan Airlines 21
22 Dragonair 18
23 AirAsia 25
24 KLM 28
25 Virgin America 26
26 British Airways 20
27 Finnair 31
28 Virgin Atlantic 37
29 Hong Kong Airlines 30
30 Norwegian 33
31 Air Canada 27
32 China Southern 36
33 Aegean Airlines 29
34 Malaysia Airlines 24
35 Delta Air Lines 45
36 Korean Air 38
37 China Airlines 52
38 easyJet 39
39 SilkAir 42
40 Aeroflot 46
41 South African Airways 34
42 Oman Air 35
43 Air Astana 40
44 Vietnam Airlines 55
45 LAN Airlines 32
46 Jetstar Airways 41
47 Porter Airlines 48
48 AirAsiaX 43
49 Aer Lingus 61
50 WestJet 47
51 Indigo 44
52 Iberia 56
53 jetBlue Airways 50
54 Jetstar Asia 53
55 Azul Airlines 62
56 Avianca 49
57 TAM Airlines 51
58 Alitalia 74
59 Brussels Airlines 54
60 Alaska Airlines 65
61 Scoot 58
62 SAS Scandinavian 57
63 Air Seychelles 63
64 TAP Air Portugal 70
65 Thomson Airways 59
66 Southwest Airlines 67
67 SriLankan Airlines 73
68 United Airlines 60
69 Copa Airlines 64
70 Azerbaijan Airlines 66
71 Jet Airways 76
72 Hawaiian Airlines 82
73 Air Mauritius 69
74 Air Berlin 71
75 Eurowings 72
76 Ethiopian Airlines 77
77 American Airlines 79
78 Peach 75
79 China Eastern 85
80 Gulf Air 88
81 Icelandair 81
82 Saudi Arabian Airlines 84
83 Philippine Airlines 87
84 American Eagle 78
85 Kenya Airways 86
86 TAAG Angola 90
87 Air China 93
88 Air Transat 80
89 Air Nostrum 83
90 Juneyao Airlines 89
91 Fiji Airways 100
92 LOT Polish 104
93 Kulula 99
94 Aeromexico 110
95 Royal Brunei Airlines 112
96 Tianjin Airlines 91
97 Tiger Airways 95
98 Mango 96
99 Royal Jordanian 109
100 SpiceJet 94

Quelle: Travelbook