Eine Facebook Nutzerin zeigt auf ihrem Kontoauszug mehrere betrügerische Bargeldabhebungen an, alle für kleine Beträge

Thailändische Banken erstatten den Betrugsopfern ihr Geld zurück

BANGKOK. Die thailändischen Banken haben bestätigt, dass sie den Opfern von nicht autorisierten Online Abhebungen von Bargeld, das nach einer Flut nicht autorisierter Online Transaktionen über die Plastik Bankkarten belastet wurde, ihr Geld zurückzahlen werden.

Payong Srivanich, der Vorsitzende der Thai Bankers‘ Association (TBA), sagte, die TBA habe mit allen Bankmitgliedern beschlossen, dass die Banken den Opfern dieser Fälle innerhalb von fünf Werktagen ihr Geld zurückzahlen würden, wenn die Debitkarteninhaber dies tun.

Bei Kreditkarten stornieren die Banken verdächtige Transaktionen und verlangen von den Karteninhabern weder Zinsen noch Gebühren, fügte er weiter hinzu..

Die Banken werden die Konten der bei diesen irregulären Transaktionen verwendeten Kreditkarten schließen und für ihre Kunden neue Konten ohne Gebühren eröffnen, sagte er.

Vom 1. bis zum 17. Oktober betraf der Betrug bereits 10.700 Karten, davon 5.900 Kreditkarten, was einem Transaktionswert von mehr als 100 Millionen Baht entspricht.

Die restlichen 4.800 sind Debitkarten mit einem Transaktionswert von 31 Millionen Baht.

Die Bank of Thailand (BoT) und die TBA hielten am Dienstag (19. Oktober) auch eine gemeinsame Pressekonferenz zu weiteren Details der Fälle ab.

Siritida Panomwon Na Ayudhya, der stellvertretende Gouverneur der Bank of Thailand (BoT) für Zahlungssystempolitik und Finanztechnologiegruppe, sagte, die BoT und die TBA hätten gemeinsam die Richtlinien für alle Banken festgelegt, um die Maßnahmen zu verstärken, um unbefugte Abhebungen von Bargeld mit Plastikkarten zu verhindern.

Laut der gemeinsamen Erklärung müssen die Banken die Überwachung verdächtiger Transaktionen intensivieren, indem sie die Überwachung auf Transaktionen mit geringem Wert und auf die hochfrequentierten Transaktionen ausdehnen.

Sobald die Unregelmäßigkeit erkannt wird, sollten die Banken die Kartennutzung sofort einfrieren und die Kunden über alle Kanäle alarmieren. Besonderes Augenmerk sollten die Banken dabei auch auf die Transaktionen im Ausland legen.

Die Banken verfügen derzeit über ein System zur Überwachung verdächtiger Transaktionen. Sie legen unterschiedliche Bedingungen und Kreditlimits für die Kartennutzung fest, die sich je nach Art der Waren und Geschäfte unterscheiden.

Wenn sie feststellen, dass die Kunden von solchen nicht autorisierten Transaktionen betroffen sind, erhalten die Kunden bei den Debitkarten innerhalb von fünf Werktagen ihr Geld zurück.

Bei Kreditkarten stornieren die Banken die betrügerischen Transaktionen. Die Karteninhaber müssen die Transaktionen nicht bezahlen und es werden keine Zinsen berechnet.

Die BoT und die TBA werden gemeinsam mit den Debit- und Kreditkartendienstleistern Gespräche führen, um sie aufzufordern, weitere Anforderungen an die Identitätsprüfung wie die Verwendung von One Time Password (OTP) für die Debitkartennutzung mit Online Shops hinzuzufügen.

 

Eine Facebook Nutzerin zeigt auf ihrem Kontoauszug mehrere betrügerische Bargeldabhebungen an, alle für kleine Beträge
Eine Facebook Nutzerin zeigt auf ihrem Kontoauszug mehrere betrügerische Bargeldabhebungen an, alle für kleine Beträge

Eine Facebook Nutzerin zeigt auf ihrem Kontoauszug mehrere betrügerische Bargeldabhebungen an, alle für kleine Beträge. Sie schrieb am Montag (18. Oktober) auf einer Facebook Seite, dass mehr als 300 ungewöhnliche Abhebungen in Höhe von 20.000 Baht getätigt wurden. (Foto vom Erfahrungsaustausch auf der Facebook Seite zur unbewussten Bargeldabhebung)

 

Am Sonntag gaben die BoT und der Verband eine gemeinsame Erklärung heraus, dass einige dieser Fälle nicht durch Datenlecks durch die Banken oder Hacking verursacht wurden, sondern hauptsächlich durch die Verwendung der Informationen der Karteninhaber durch die Täter, um Transaktionen in außerhalb Thailands registrierten Online Shops durchzuführen .

Bei den meisten Transaktionen handelte es sich um kleine Geldabhebungen, z. B. um 1 US-Dollar pro Transaktion.

Premierminister Prayuth Chan o-cha hat dringende Maßnahmen angeordnet, um das Problem der unregelmäßigen Online Abhebungen von Bargeld, das über Bankkreditkarten belastet wird, nach den Beschwerden vieler Karteninhaber zu lösen.

Die Polizei intensiviert ebenfalls ihre Ermittlungen in den Fällen.

 

  • Quelle: Bangkok Post