Die Airports of Thailand (AOT) haben eine Störung des Common Use Passenger Processing System (CUPPS) am Flughafen Don Mueang bestätigt, die den Check-in-Vorgang beeinträchtigt. Das Problem ist auf ein unvollständiges Systemupdate zurückzuführen und begann heute Morgen. Es beeinträchtigt den Check-in-Vorgang zahlreicher Fluggesellschaften.

Systemupdate stört Flüge, AOT arbeitet an der Wiederherstellung des normalen Betriebs

BANGKOK. Die Airports of Thailand (AOT) haben eine Störung des Common Use Passenger Processing System (CUPPS) am Flughafen Don Mueang bestätigt, die den Check-in-Vorgang beeinträchtigt. Das Problem ist auf ein unvollständiges Systemupdate zurückzuführen und begann heute Morgen. Es beeinträchtigt den Check-in-Vorgang zahlreicher Fluggesellschaften.

Der Systemausfall, der heute Morgen gegen 1:00 Uhr begann, wird voraussichtlich bis zum Mittag behoben sein.

Allen Passagieren wird empfohlen, für den Check-in mindestens drei Stunden einzuplanen.

Kerati Kijmanawat, Präsidentin der Airports of Thailand (AOT) , erklärte, dass eine Störung des SITA Passenger Service System (SITA PSS), einem Teil des Common Use Passenger Processing System (CUPPS), durch eine unvollständige Systemaktualisierung verursacht wurde, die Passagiere und Fluggesellschaften betraf und zu Verspätungen bei einigen Morgenflügen führte.

Der Flughafen Don Mueang hat Personal mobilisiert, um Passagiere an den Check-in-Schaltern der betroffenen Fluggesellschaften zu unterstützen und Annehmlichkeiten wie Trinkwasser und zusätzliche Wartebereiche im Terminal bereitzustellen.

Systemupdate stört Flüge, AOT arbeitet an der Wiederherstellung des normalen Betriebs

Um die Servicekapazität zu erhöhen, wurden für die betroffenen Fluggesellschaften auch die Check-in-Schalter geöffnet. Der Flughafen arbeitet eng mit den zuständigen Behörden zusammen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bis heute Mittag soll das System wieder vollständig funktionieren.

 

Die Airports of Thailand (AOT) haben eine Störung des Common Use Passenger Processing System (CUPPS) am Flughafen Don Mueang bestätigt, die den Check-in-Vorgang beeinträchtigt. Das Problem ist auf ein unvollständiges Systemupdate zurückzuführen und begann heute Morgen. Es beeinträchtigt den Check-in-Vorgang zahlreicher Fluggesellschaften.
Die Airports of Thailand (AOT) haben eine Störung des Common Use Passenger Processing System (CUPPS) am Flughafen Don Mueang bestätigt, die den Check-in-Vorgang beeinträchtigt. Das Problem ist auf ein unvollständiges Systemupdate zurückzuführen und begann heute Morgen. Es beeinträchtigt den Check-in-Vorgang zahlreicher Fluggesellschaften.

 

Aufgrund der Störung hatten heute Morgen etwa 40 Flüge Verspätung. Obwohl es keine Berichte über gestrandete Passagiere gibt, arbeitet AOT daran, die Unannehmlichkeiten für die Passagiere so gering wie möglich zu halten.

Die Selbstbedienungs-Check-in-Automaten am Flughafen Don Mueang sind weiterhin in Betrieb. Passagiere ohne aufgegebenes Gepäck können diese Automaten weiterhin nutzen.

AOT hat sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt und wird die Situation weiterhin genau beobachten. Weitere Informationen erhalten Sie rund um die Uhr beim AOT Contact Center unter 1722 oder beim Don Mueang Airport Public Relations Center unter 0 2535 1192.

 

  • Quelle: The Nation Thailand