Bangkok. Herr Ittirit Kinglake, der Präsident des Tourismus Rates von Thailand sagte, dass in der Tourismusbranche, vor allem in den Hotels, viele Fachkräfte auf der Haushalts- und der Manager Ebene fehlen. Außerdem werden dringend Marketing- und Kostenmanagement Experten gesucht.
Viele Hotels, so sagte Herr Kinglake weiter, würden dabei Ausländische Fachkräfte für diese Stellen vorziehen und sie sofort einstellen.
Darüber hinaus haben auch die Reiseunternehmen mit Personalproblemen zu kämpfen. Immer mehr Touristen kommen aus China, Russland, Korea, dem mittleren Osten und aus Osteuropa und sprechen weder Thai noch Englisch. Auch hier fehlen Fachkräfte, die sich mit den Touristen in ihrer Muttersprache unterhalten können.
„Der Mangel an qualifizierten Arbeitskräften ist aufgrund der raschen Expansion (vor allem im Hotelsektor) und dem schnellen Wachstum einiger Märkte wie China aufgetreten. Dabei glaube ich“, sagte er weiter, „dass viele Arbeitskräfte zu den Fluggesellschaften oder zu anderen Dienstleistungsbranchen wechseln und die Arbeit dort bevorzugen.
Alleine Thai Airways rekrutiert zurzeit 565 neue Flugbegleiter, um damit das Personal das in den Ruhestand geht zu ersetzen. Zusätzlich soll das Netz weiter ausgebaut werden. Dazu werden ebenfalls qualifizierte Fachkräfte mit ausländischen Sprachkenntnissen gesucht.
Yuthasak Supasorn, der Gouverneur der Tourismusbehörde von Thailand „Authority of Thailand (TAT) sagte gegenüber einer Nachrichtenagentur, dass seine Agentur ebenfalls 114 Mitarbeiter und Zulieferer bis zum 25. Juli in der Zentrale und in den Provinzen rund um Bangkok einstellen will.
Im vergangenen Jahr eröffnete Dusit International die Dusit Thani Hotel School in Bangkok auf der Phetchaburi Straße. Da Ziel der Hotelkette: Sie möchte pro Jahr rund 4.000 ASEAN-Standard Mitarbeiter für die Hotel- und Tourismusindustrie ausbilden.
Außerdem muss die Branche auch an das digitale Zeitalter, das Internet, sowie an die Rundfunk- und Fernsehindustrie denken. Diese Medien sind vom Markt nicht mehr wegzudenken und es fehlen ebenfalls zahlreiche Spezialisten auf diesen Gebieten, um hier den potenziellen Kunden entsprechende Angebote zu unterbreiten.
Die Branche muss auf die wachsenden Bedürfnisse von Marken und Unternehmen in diesem dynamischen Markt reagieren und sucht daher ebenfalls dringend entsprechende Fachkräfte.
Jerome Hervio, Verwaltungsdirektor von Ipsos (Thailand) und der Präsident der Thailand Market Research Society sagte, dass auch die Marktforschungsindustrie dringend qualifizierte Mitarbeiter mit erweiterten Fähigkeiten benötigt. Gesucht werden vor allem Spezialisten für die Datenanalyse, sowie Internet-Spezialisten und Grafikdesigner, die hoch entwickelten Daten in vorzeigbare und leicht verdauliche Infografiken übersetzen und präsentieren können.
Um diesen Engpass zu umgehen nutzt das Unternehmen bereits viele qualifizierte Talente über ihr globales Netzwerk. Laut den Angaben des Unternehmens sind die Facharbeiter und Spezialisten in dieser Branche im Königreich sehr dünn gesiebt und nur beschränkt verfügbar.
Weitere Arbeitskräfte fehlen auch in der Werbeindustrie. Hier werden Talente gesucht, die sich mit den großen Daten der Online-Konsumenten beschäftigt und sie ebenfalls entsprechend lesbar aufarbeiten kann.
- Quelle: The Nation