SAN FRANCISCO: Facebook und Google stehen unter wachsendem Druck, ihren Datenschutz und ihr Ad-Targeting besser in Einklang zu bringen – da ihr Vermögen auf dem Spiel steht, während die Benutzer rebellieren und die Aufsichtsbehörden drohen und Apple sich auf den Moment stürzt, um sein Image aufzupolieren.
Im Mittelpunkt der Frage steht, wie viel Internetunternehmen über das Online Leben der Menschen wissen sollten, ein Datenfluss, der der Schlüssel zu den vielen Milliarden ist, die Big Tech jedes Jahr mit Anzeigen verdient.
Seit die EU im Jahr 2018 ein massives Datenschutzgesetz verabschiedet hat, das Unternehmen verpflichtet, vor der Installation von Cookies auf ihren Computern die direkte Zustimmung der Benutzer einzuholen, sind die Unternehmen mit stetig strengeren Vorschriften konfrontiert.
Aber neuer Druck baut sich auf, da wegweisende europäische Gesetze voranschreiten, die eine beispiellose Aufsicht über Big Tech bewirken könnten, und die Giganten des Silicon Valley werden von einem Gewirr offizieller US-Untersuchungen und Klagen ins Visier genommen.
„Sie befinden sich wirklich zwischen einem Felsen und einem harten Ort. Ihr gesamtes Geschäftsmodell ist bedroht“, sagte Analyst Rob Enderle über die Bedrohung von Meta und Alphabet, den Muttergesellschaften von Facebook bzw. Google.
Eines der Schlachtfelder ist die Verwendung sogenannter „Drittanbieter-Cookies“, Softwareschnipsel, die das Online Verhalten von Benutzern verfolgen und die als Bösewichte in einem „Überwachungswerbe“ Schema dargestellt wurden, das als geradezu gruselig gilt.
Google hat zugesagt, diese Technologie zu ersetzen, aber Kritiker haben bereits ihre Bedenken darüber geäußert, dass die vorgeschlagenen Änderungen nur bedeuten könnten, dass weniger Daten an Dritte übertragen werden, während der Internetriese weiterhin detaillierte Informationen von Menschen sammeln würde, die seine allgegenwärtigen Dienste nutzen.
Apple seinerseits kündigte letztes Jahr an, dass die Nutzer seiner eine Milliarde im Umlauf befindlichen iPhones entscheiden können, ob sie zulassen möchten, dass ihre Online Aktivitäten zum Zweck der Anzeigenschaltung nachverfolgt werden – eine Änderung, die zeigt, dass der Fokus auf dem Datenschutz liegt. Gleichzeitig wird aber kritisiert, dass Note das Unternehmen selbst nicht am Tracking hindert.
Meta erwartet, dass diese Politik, die sich auf die Präzision der verkauften Anzeigen und damit auf deren Preis auswirkt, den Social-Media Riesen in diesem Jahr 10 Milliarden US-Dollar an entgangenen Einnahmen kosten wird.
Facebook-Mutter Meta und Google von Alphabet arbeiten an Möglichkeiten, Online-Werbung zielgerichtet zu gestalten und gleichzeitig die Privatsphäre der Nutzer zu schützen.
– ‚Gruselfaktor‘ –
Diese Nachricht trug zu Fragen über die langfristigen Aussichten des Unternehmens bei und führte in den letzten Wochen zu einem historischen Einbruch des Unternehmenswerts.
Dennoch erforscht das Social-Media Unternehmen eine Ad-Targeting Technologie, die die Daten der Benutzer „lokal auf ihrem Gerät speichern würde, anstatt einzelne Daten an einen Remote-Server oder eine Cloud zu senden“, schrieb Meta-Marketing Manager Graham Mudd in einem Beitrag.
Analyst Enderle glaubt, dass Facebook damit die Apple-Softwareänderung umgehen und einen Teil der verlorenen Werbeeinnahmen zurückgewinnen könnte.
„Apple betrachtet Google und Facebook als Konkurrenten, daher ist es viel unwahrscheinlicher, dass sie es beiden Unternehmen leicht machen werden“, fügte er hinzu.
Der US-Druck auf die Technologieunternehmen hat in Bezug auf Datenschutz und Kartellrecht zugenommen, insbesondere nachdem der Facebook Whistleblower Skandal im vergangenen Jahr die Regulierungsbemühungen verstärkt hat, die lange Zeit durch scharfe Spaltungen zwischen den Parteien ins Stocken geraten waren.
In Ermangelung von Maßnahmen der Bundesregierung haben die Bundesstaaten ihre eigenen Klagen eingereicht.
In einer solchen Beschwerde, die im Januar eingereicht wurde, beschuldigen mehrere Bundesstaaten Google, die Standortdaten von Nutzern zu verfolgen, obwohl sie die Verbraucher glauben machen, dass sie ihre Privatsphäre in den Diensten des Technologieriesen schützen könnten.
Unabhängig von den Änderungen, die die Technologieunternehmen vornehmen mögen, stellen Wachhunde das Modell großer Online-Dienste in Frage, die mit Werbung und Benutzerdaten finanziert werden.
„Ich denke, verhaltensbezogene Werbung ist einfach schlecht für die Gesellschaft“, sagte Bennett Cyphers, ein Mitarbeiter der Electronic Frontier Foundation.
„Negative Nebenwirkungen sind nicht nur die Verletzung der Privatsphäre der Menschen – es hat auch dazu geführt, dass einige der giftigsten Elemente des heutigen Internets gedeihen, weil es nur um Augäpfel geht“, sagte er.
Er nannte Probleme mit „Click-Bait-Müll“, Plagiaten, Fehlinformationen und aufrührerischen Inhalten, die mit Anzeigenimpressionen Geld verdienen.
Als Alternative, sagte er, könnten Anzeigen basierend auf dem Kontext geschaltet werden – zum Beispiel Autowerbung auf einer Autonachrichten Webseite.
Aus Sicht der Branche ist der Prozess der Suche nach einem besseren System im Gange, ebenso wie die Verwaltung der öffentlichen Wahrnehmung des Online Werbegeschäfts.
„Es gibt große Bedenken von Menschen und Regierungsbeamten darüber, wie Cookies verwendet werden“, sagte Angelina Eng, die Vizepräsidentin der Industriegruppe Interactive Advertising Bureau.
„Wir haben einfach noch nicht die richtige Balance gefunden, weil es da draußen mehrere schlechte Schauspieler gibt, die diesen Gruselfaktor erzeugen“, fügte sie hinzu.
- Quelle: Bangkok Post