BANGKOK. Das thailändische Verkehrsministerium führt ein digitales Taximetersystem ein, mit dem Fahrgäste in Bangkok Fahrer sofort melden können, wenn sie eine Fahrt ablehnen.
Das Verkehrsministerium entwickelt ein neues Tool, mit dem Fahrgäste Bangkoker Taxifahrer sofort melden können, wenn ihnen eine Fahrt verweigert wird.
Teil des neuen digitalen Taximetersystems
Das neue Tool ist Teil des Projekts „Digitaler Taximeter“ des Ministeriums, das darauf abzielt, die Taxidienste Thailands zu modernisieren.
Die stellvertretende Verkehrsministerin Mallika Jiraphanwanich hielt am Dienstag eine Pressekonferenz ab, um zu erklären, dass das System trotz öffentlicher Spekulationen nicht zu einer sofortigen Fahrpreiserhöhung führen werde.
Bearbeitung langjähriger Beschwerden
Bangkoks Taxifahrer stehen seit langem in der Kritik, Fahrgäste, die in verkehrsreiche Gebiete oder über weite Strecken fahren wollen, mit der Begründung abzuweisen, ihre Schicht sei zu Ende oder der Sprit gehe zur Neige.
Diese Praxis hat viele Pendler dazu veranlasst, auf Mitfahr-Apps wie Grab und Bolt umzusteigen – Plattformen, die oft als zuverlässiger und transparenter gelten.
Neben Mallika nahmen auch Panya Chupanich, stellvertretender Staatssekretär im Verkehrsministerium, und Sorapong Paithoonpong, Generaldirektor der Landverkehrsabteilung, an der Besprechung teil.
Merkmale des neuen Systems
Mallika sagte, das digitale Taximetersystem werde die Taxidienste moderner, transparenter und vertrauenswürdiger machen und sicherstellen, dass die Fahrgäste nicht ausgenutzt würden.
Echtzeit-Fahrerüberprüfung
Auf jedem Taxi wird ein QR-Code angezeigt, den die Fahrgäste scannen können, um die Identität des Fahrers zu überprüfen und zu bestätigen, dass der Fahrer berechtigt ist, das Fahrzeug gemäß dem neuen System zu bedienen.
Sofortige Beschwerdeeinreichung
Derselbe QR-Code bietet den Fahrgästen einen direkten Kanal, um Fahrer unmittelbar nach der Ablehnung zu melden, wodurch die Verantwortlichkeit und die Reaktionszeiten verbessert werden.
Fahrpreis- und Streckenüberwachung
Das neue System verfügt über ein GPS-fähiges Taxameter, das die tatsächliche Entfernung misst und mit dem angezeigten Fahrpreis vergleicht. Erscheint der Fahrpreis ungewöhnlich hoch, alarmiert das System das Verkehrsministerium zur Kontrolle.
Verbesserung der Servicestandards
GPS-Daten werden außerdem verwendet, um die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) und das Verhalten der Taxifahrer zu bewerten und so zur Verbesserung der Servicequalität in der gesamten Branche beizutragen.
Das Verkehrsministerium entwickelt ein neues Tool, mit dem Fahrgäste Bangkoker Taxifahrer sofort melden können, wenn ihnen eine Fahrt verweigert wird.
Noch keine Fahrpreiserhöhung
Mallika stellte klar, dass die Taxipreise nicht sofort erhöht würden, da das Ministerium noch immer an einer gerechteren Berechnungsmethode für die Taxipreise arbeite, die dem neuen System beitreten.
Offen für aktuelle Fahrer
Während sich das neue System in erster Linie an Taxis richtet, die jünger als vier Jahre sind, können auch bestehende Fahrer teilnehmen, wenn ihre Fahrzeuge nach der Inspektion die Sicherheits- und Sauberkeitsstandards erfüllen.
Passagiere schützen und Vertrauen stärken
Mallika sagte, das Hauptziel des neuen digitalen Überwachungssystems sei es, das Vertrauen der Fahrgäste in die Taxidienste Bangkoks wiederherzustellen, indem diese sicherer, bequemer und transparenter gemacht würden.
- Quelle: The Nation Thailand