Phuket. Die Taxifahrer auf Phuket sind schon seit Jahren für ihren besonderen Service am Kunden bekannt und gefürchtet. Dabei fallen die meisten von ihnen nicht wegen ihrer besonderen Freundlichkeit sondern eher wegen ihrem speziellen Fahrpreis auf, den die meisten Touristen schlichtweg als grobe Abzocke empfinden.
Vor allem die Chauffeure am Internationalen Flughafen Phuket waren in der Vergangenheit immer wieder wegen diverser Vergehen aufgefallen. Entweder wollten sie den Kunden befördern, ohne vorher den Taxameter einzuschalten, fuhren satte Umwege umso den Fahrpreis in die Höhe zu treiben oder sie lehnten kurze Fahrstrecken einfach ab. Auch vor Handgreiflichkeiten gegenüber ihren Kunden schreckten sie nicht zurück.
Der politische Berater des Land und Transport Büros, Herr Jaturong Kaewkasi erklärte dazu am Mittwoch:
- „ Ersttäter erhalten eine 1.000 Baht Strafe und ihre Taxilizenz wird ihnen für sieben Tage entzogen. Diejenigen, die in zweites Mal erwischt werden, werden von uns dauerhaft gesperrt“.
Bisher wurden die Fahrer mit 500 Baht beim ersten Mal, mit 1.000 Baht Geldbuße beim zweiten Mal, mit 2.000 Baht beim dritten Mal und erst beim vierten Mal mit einem Entzug der Lizenz bestraft.
„Bei uns sind eine ganze Menge an Kundenbeschwerden eingegangen. Deswegen haben wir ein Treffen mit den Taxifahrern und den Flughafenbeamten am Internationalen Flughafen Phuket vereinbart. Wir müssen diese Probleme gemeinsam lösen“, sagte Hauptmann Pongjak Uraiman von der Royal Thai Navy.
„Alle Flughafen Taxifahrer müssen nun ein Memorandum of Understanding (MOU) (Vereinbarung) unterzeichnen und akzeptieren, dass sie, wenn sie nicht gehorchen, den oben aufgeführten Strafen zustimmen“, betonte Hauptmann Pongjak.
In der schriftlichen Vereinbarung wurden folgende Punkte festgelegt und von den Fahrern unterschrieben:
- Die Taxifahrer müssen sich angemessen und gepflegt kleiden.
- Sie dürfen ohne die Zustimmung des Kunden keine Zuschläge berechnen oder für eine längere Strecke einen Aufpreis verlangen.
- Sie müssen vor jeder Fahrt mit einem Kunden ihren Taxameter einschalten.
Die neuen Bestimmungen wurden bereits vom Land und Transport Büro und vom Nationalen Rat für Frieden und Ordnung unterzeichnet und abgesegnet. Dabei gelten diese Bestimmungen für alle bis hin zum Flughafenmanagement, betonte er weiter.
Ein weiterer Plan der Behörden betrifft die Taxistände innerhalb der Insel. Dabei sollen rund um Phuket 122 neue Taxistände eingerichtet werden. So sollen Streitigkeiten verhindert innerhalb der Taxizunft vermieden werden. Außerdem kommen diese Haltestellen den Kunden zu Gute die nun nicht mehr lange nach einer Taxe suchen müssen sondern bequem an diesen Haltepunkten ein- und aussteigen können.
„Wir haben bereits verschiedene Standorte für die neuen Taxistände ausfindig gemacht und arbeiten eng mit den Behörden und weiteren Kundschaftern zusammen, die uns weitere Plätze empfehlen werden. Wir wollen dieses Projekt so schnell wie möglich umsetzen“, betonte er.
„Derzeit gibt es etwa 370 Taxis und mehr als 4.000 Grün-Platten-Taxis auf der Insel. Ich denke dass die neuen Taxistationen eine gute Lösung sind und mithelfen, die Situation für die Kunden und für die Taxifahrer zu einer Win-Win-Situation zu machen“.
Auf etwaige potenzielle Probleme angesprochen sagte Herr Jaturong: „Ich kann nicht versprechen, dass dieser Prozess störungsfrei ablaufen wird. Es gibt eine Menge an Taxifahrern die alle auf ihr Einkommen angewiesen sind. Wir hatten auch schon in der Vergangenheit festgelegte Regeln. Trotzdem konnte das Problem dadurch nicht vollständig beseitigt werden“.
„Wir haben so gut wir es konnten geplant. Aber es ist auch wichtig, dass die Taxifahrer lernen und sich an diese neuen Regeln halten“, fügte Herr Jaturong hinzu.
Bei Beschwerden können sich die Kunden an die Flughafenstation der NCPO wenden und sie unter der Telefon Nr. 076-351 551 oder 1584 wenden.
- Quelle: PhuketGazette