Polizei führt eine weitere Notfall-Hotline unter 1599 ein

pp Bangkok. Der stellvertretende nationale Polizeichef General Ruengsak Jarit-ek gab am Freitag eine neue, zusätzliche Notfall-Rufnummer bekannt. Die Neue Hotline unter der Nummer 1599 soll im Notfall schnelle Hilfe gewährleiten und ist 24-Stunden erreichbar.

Laut Polizeigeneral Ruengsak hatten sich viele Menschen darüber beschwert, dass die bisherige Notfall-Nummer der Polizei 191 zu oft besetzt und bei einem Notfall nicht zu erreichen ist.

Neben der neuen, zusätzlichen Notrufnummer 1599 wurde auch die Zahl der Mitarbeiter der weiterhin bestehenden Notrufnummer 191 erhöht. Das Betriebszentrum soll nun 60 Anrufe gleichzeitig bearbeiten können.

„In Bangkok ist die Hauptverkehrszeit für die 191 Hotline zwischen 18 und 20 Uhr“, sagte General Ruengsak. „In dieser Zeit gehen etwa 1.600 bis 2.000 Anrufe ein. Bisher konnten die Beamten 40 Anrufe gleichzeitig bearbeiten. Diese Zahl wurde jetzt auf 60 erhöht. Wir haben 20 weitere Leitungen hinzugefügt“.

„Zusätzlich sollen in weiteren 861 Risikobereichen weitere Sicherheitskameras installiert werden. Die Kameras werden mit der Leitstelle der Verkehrspolizei verknüpft“, sagte er weiter. „Außerdem sollen in vielen gefährdeten Bereichen die Straßenbeleuchtung überprüft und notfalls erweitert werden“.

Polizeigeneralmajor Panurat Lakboon, der für die Polizeieinheiten der Notrufnummer 191 verantwortlich ist sagte, dass alleine im letzten Monat 230.000 Anrufe registriert wurden. Allerdings sollen 54 Prozent der Anrufe sogenannte „Scherzanrufe“ gewesen sein.

Er hatte die Beamten angewiesen, alle Anrufe auf der Hotline zu beantworten. „Die meisten der Scherz-Anrufer waren Kinder“, sagt er. „Die Offiziere haben die Kinder nur verwarnt und ihnen gesagt, sie sollen das nicht wieder tun. Erwachsene, die sich auf der Notrufnummer mit der Polizei einen Scherz erlauben wollen, werden mit 500 Baht bestraft“, fügte er hinzu.

Mit ein Grund für die neue Notrufnummer waren die vergeblichen Versuche eines Fotografen, die Beamten über den Körper eines toten Mannes in einem verfallenen Hochhaus in der Sathorn Straße zu informieren. Der Fotograf hatte mehrfach vergeblich versucht, die Polizei über den Leichenfund zu unterrichten.

Nachdem der fall durch die Presse wanderte hagelte es weit verbreitete Kritik an der Polizei-Notrufnummer. Sehr viele Menschen hatten sich ebenfalls darüber beschwert, dass sie unter der Notrufnummer nie durchkommen würden.

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